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Tips & Co. #446 - Conflict with a colleague ?

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Take this simple first step when you are working to resolve a conflict with a co-worker: Find something that you both can agree on, even if it is only that you have a problem and that you need to resolve it.
Coming to agreement- even on something small – creates rapport, sets a positive tone and serves to move the conversation forward. 
Trucs & Astuces #447 - La « paralysie d'analyse »
Trucs & Astuces #446 - Conflit avec un collègue ?

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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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