Taille du texte: +

Tips & Co. #467 - "Nonversation"

shutterstock 1361485127M
"Nonversation’’ is … when instead of giving your interlocutor your full attention, you pretend to listen while doing something else.
When you do this, you’re too distracted to really understand. You offer insignificant "uh huh" in response, and are liable to miss subtle but important clues.
Set aside a predetermined time during the day to return all your calls, concentrate solely on the person on the other end, and have a proper "conversation". 
Trucs & Astuces #468 - Définir l'important
Trucs & Astuces #467 - « Nonversation »

By accepting you will be accessing a service provided by a third-party external to https://solutionsandco.com/

Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

Prêt à passer à l’action?

Contactez-nous pour planifier votre formation