Dire non devrait être un moment d’autonomisation, lorsque vous prenez la responsabilité de vous-même et résistez à la pression, ou l’envie, de satisfaire quelqu’un d’autre à la place.
Si vous trouvez toujours difficile de faire passer le mot, vous pouvez dire non avec un refus doux et diplomatique.
La prochaine fois que vous voulez dire NON tout en atténuant le coup, essayez un « Je ne suis pas à l’aise avec cela » ou un « Cela ne fonctionnera probablement pas pour moi ».
Il fera le travail aussi bien que le NON!
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Ville de Québec
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Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.
