Guides méthodologiques

Les guides méthodologiques réunissent par sujet des activités structurées de courte durée, destinés aux formateurs occasionnels (gestionnaires, chefs d’équipes et formateurs internes, ) afin qu’ils puissent sensibiliser, initier et intégrer auprès de leur personnel de première ligne et de soutien les apprentissages essentiels à l’efficacité et au professionnalisme. Le style explicatif ainsi que les travaux pratiques qu'ils proposent, permettent de développer et maîtriser rapidement les compétences indispensables des sujets qu'ils traitent.
Chaque volume détaille des séances de formation interactives garanties d'intéresser les participants et améliorer leurs compétences.
Vous n'avez pas besoin d’être un formateur expérimenté pour animer ces sessions, chaque séance inclut :
- Des scénarios à titre d’exemple avec des introductions qui vous aident à créer un climat d'intérêt.
- Des conseils de formateurs expérimentés qui vous aident à animer chaque séance comme un professionnel.
- Des outils de formations tel que des exercices de jeu de rôles, des documents originaux pour distribution, des listes de vérification, des exercices de groupe et plus …
| Image | Prix | Nom du produit |
|---|---|---|
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$126.50 |
10 Activités pratiques - Le service à la clientèle8-1/2" x 11" Reliure à anneaux 10 Activités pratiques au service à la clientèle aident votre personnel de première ligne et de soutien à... |
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$126.50 |
10 Activités pratiques - La communication8-1/2" x 11", Reliure à anneaux, 10 Activités pratiques en Communication aident votre personnel de première ligne et de soutien à pratiquer des... |



