Organisme Formateur agréé par Emploi-Québec - Agrément # 0057911

Le blogue de Solutions & Co.

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Tips & Co. #400 - Delegating in a good fashion

Here are different actions you can use regularly in order to establish an effective environment for delegation:

  • Allow others to make decisions and they’ll be more involved.
  • Make people feel that they belong, and they will commit to your vision and action plan.
  • Think and speak as “we”, not only “I”
  • Acknowledge that mistakes are part of the learning process.
  • Learn to know your personal strengths and limits.
  • In reports and other communications include the names of everyone who contributed to the projects.
  • Keep sharing and repeating why you are working together.
  • Be available to others; at the same time foster ingenuity, creativity and encourage commitment.

If you haven’t developed the habit of delegating yet, you will probably experience a discomfort when delegating tasks you used to do. Learning to delegate requires change s in behaviours and thought patterns that are often deeply buried.

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Trucs & Astuces #400 - Les bonnes attitudes de délégation

Voici plusieurs actions que vous pouvez utiliser régulièrement afin d’établir un environnement de délégation efficace :
  • Permettez aux autres de prendre des décisions et ils s’engageront davantage.
  • Donnez le sentiment d’appartenance à autrui et il adhérera à votre vision et votre plan d’action.
  • Pensez et parler en « nous », non seulement en « moi »
  • Reconnaissez que les erreurs font partie du processus d’apprentissage.
  • Apprenez à connaître vos forces et vos limites personnelles.
  • Incluez le nom de tous ceux qui ont contribué aux projets dans les rapports mémoires et autres communications.
  • Communiquez continuellement et réitérez la raison pour laquelle vous travaillez ensemble.
  • Soyez disponible pour les autres; en même temps, encouragez l’ingéniosité, la créativité et l’engagement.

Si vous n’avez pas encore développé l’habitude de déléguer, vous expérimenterez probablement un certain inconfort lorsque vous déléguerez des tâches que vous accomplissiez auparavant. Apprendre à déléguer exige de modifier des attitudes et des habitudes de pensée qui sont souvent enfouies profondément.

👉️ Pour en savoir plus consultez notre article « L’art de déléguer » : https://solutionsandco.com/blogue/l-art-de-deleguer

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Tips & Co. #395 - Long live diversity!

Today’s workforce is more diverse than ever. Reality changed. It’s no longer about knowing how to work with people like us, but rather being able to work with people different from us. It is no longer realistic to wish to work in a homogeneous environment, but rather to have the ability to thrive in a heterogeneous work environment. 

We don’t always realize the biases or prejudices we have towards our coworkers, or our customers, whom are different from us. And, it is possible we don’t understand how our behaviours affect others.

Learning to understand others can help avoid misunderstandings and prevent any confrontation that might happen in the workplace. Like in any other aspect of diversity, we must respect others and appreciate (which is more than to tolerate) differences to maintain a sense of community.

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Micro-défi #9 : SAVOIR-AGIR avec …  COLLABORATION 

🎯 SAVOIR-AGIR avec …  COLLABORATION

Cette semaine relevez le défi en faisant ceci …

Adoptez une attitude de coopération basée sur la confiance et l’authenticité

 Acceptez les limites de votre expertise et les forces des autres

Prévenez et gérez les conflits

➍ Partagez l’information et les responsabilités en faisant preuve de transparence

Favorisez le dialogue et partagez la prise de décision

La collaboration va au-delà du travail en groupe : elle suppose une prise de décision commune autour d’une problématique partagée et une communication efficace.

🧰 Il n'y a jamais de mauvais moment pour développer vos «Savoir-Agirs» professionnels. Chaque micro-défi vous aide à améliorer une compétence-clé en suggérant des petites tâches / étapes quotidiennes comme leviers à l’action.

Bon Succès!

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Trucs & Astuces #390 - Quel canal privilégier lors d’une négociation?

Vaut-il mieux envoyer un courriel, décrocher le téléphone ou se voir face-à-face?

Vous faites bien de vous interroger : la façon d’établir le contact a son importance pour déterminer l’issue finale de vos négociations. En effet, lors d’une négociation, les deux parties tentent idéalement d’arriver à un accord mutuellement satisfaisant.

Quelle est la meilleure façon ? Quelle importance accordez-vous à cet échange? Si vous cherchez à transmettre une grande quantité d’information, optez pour un courriel. En revanche, si vous devez atteindre un accord sur l’étendue des travaux, les échéanciers ou le prix, il vaudra mieux prévoir un appel téléphonique ou une rencontre.

Et si le temps est un facteur critique, prenez en considération ces chiffres issus d’une expérience de l’université de Washington :

Temps requis pour parvenir à un accord dans une négociation :

  • 47 minutes par chat sur internet;
  • 24 minutes en vidéoconférence;
  • 18 minutes au téléphone;
  • 14 minutes en face-à-face.
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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

Prêt à passer à l’action?

Contactez-nous pour planifier votre formation

Contactez-nous par téléphone au 514 365-8397, par courriel au info@solutionsandco.com ou remplissez le formulaire ci-contre et nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais pour discuter de votre projet de formation.

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