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Changement

Trucs & Astuces #215 - Déléguer sans succès?

Trucs & Astuces #215 - Déléguer sans succès?
Parfois, c’est la faute de la personne qui complète la tâche, mais c’est souvent la faute de la personne qui délègue. Le manque de clarté est souvent ...
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Mots-clés :
Travail d'équipe Communications Changement
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Trucs & Astuces #213 - Leçons tirées du ski

Trucs & Astuces #213 - Leçons tirées du ski
Lorsque les pensées et inquiétudes prennent le dessus, les psychologues recommandent une logique cachée afin de les gérer. "Si vous descendez une pent...
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Mots-clés :
Gestion du stress Changement
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Trucs & Astuces #210 - Le 1% qui ne vous apprécie pas

Trucs & Astuces #210 - Le 1% qui ne vous apprécie pas
Il est essentiel que vous satisfassiez vos clients, mais ce ne sont pas tous les clients qui connaissent la valeur de votre service ou qui comprennent...
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Mots-clés :
Service à la clientèle Changement
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Trucs & Astuces #208 - Définissez ce que le SUCCÈS signifie pour vous

Trucs & Astuces #208 - Définissez ce que le SUCCÈS signifie pour vous
Nous avons tendance à croire que les réussites (diplômes, promotions, revenus élevés, etc.) nous rendent heureux et accomplis, tandis que les échecs t...
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Mots-clés :
Changement
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Trucs & Astuces #207 - Le changement est dur labeur

Trucs & Astuces #207 - Le changement est dur labeur
Le changement est continu, inévitable et essentiel. Il est difficile de sortir de sa zone de confort. Il est difficile de penser “à l'extérieur de la ...
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Changement
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Trucs & Astuces #204 - Respecter la diversité

Trucs & Astuces #204 - Respecter la diversité
Nous sommes souvent choqués, confus ou irrités lorsque nous voyons des gens se comporter différemment, puisque c’est facile de s’attendre à ce que tou...
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Mots-clés :
Professionalisme Changement
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Trucs & Astuces #203 - Votre évaluation de progrès

Trucs & Astuces #203 - Votre évaluation de progrès
Nous nous mesurons souvent en observant une liste et en nous demandant “Combien en ai-je fait?”. Cependant, pour avoir une idée du progrès accompli, n...
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Mots-clés :
Changement
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Trucs & Astuces #201 - L’effet Einstellung

Trucs & Astuces #201 - L’effet Einstellung
L’effet Einstellung est la tendance qu’a le cerveau d’utiliser les solutions déjà connues au lieu d’en rechercher des nouvelles qui seraient potentiel...
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Changement
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Trucs & Astuces #200 - La nouvelle façon de travailler ensemble

Trucs & Astuces #200 - La nouvelle façon de travailler ensemble
L’arrivée des bureaux à aire ouverte et la favorisation du temps libre ne servent pas seulement à garder les employés heureux. Si vous connaissez le r...
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Mots-clés :
Travail d'équipe Changement
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Trucs & Astuces #196 - Les causes de l'épuisement professionnel

L'épuisement professionnel n'est  pas toujours causé par une surcharge de travail.   Parfois il est causé par un manque de contrôl...
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Gestion du stress Changement
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Trucs & Astuces #194 - L'attitude est une compétence

Vous pouvez apprendre à danser, à jouer au golf, à utiliser votre nouveau téléphone intelligent. Vous pouvez aussi apprendre une langue étrangère.&nbs...
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Changement
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Trucs & Astuces #193 - Créer une nouvelle routine matinale

La recherche démontre que le stress chronique en milieu de travail commence généralement au début de la journée de travail, puis dégénère lorsque la j...
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Gestion du temps et efficacité personnelle Gestion du stress Changement
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Trucs & Astuces #191 - Remettre en ordre nos préjugés

" Beaucoup de gens croient qu'ils pensent alors qu'ils remettent seulement en ordre leurs préjugés..." - William James 
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Gestion du temps et efficacité personnelle Changement
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Trucs & Astuces #190 - Susciter une impression positive

Nous connaissons tous l'importance des premières impressions. Nous savons aussi que nous n'avons jamais une deuxième chance de faire une bonne premièr...
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Gestion du temps et efficacité personnelle Professionalisme Changement
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Trucs & Astuces #184 - Calmer nos préoccupations

Une théorie veut que lorsque nous répétons un geste encore et encore, ça provoque en nous un sentiment d'ennui (tel que celui de monter et descendre d...
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Gestion du temps et efficacité personnelle Gestion du stress Changement
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Trucs & Astuces #182 - Gagner la confiance

Votre expérience, vos connaissances, et même votre expertise sont insuffisantes pour obtenir la crédibilité que vous recherchez afin d'influencer les ...
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Mots-clés :
Communication Changement
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Trucs & Astuces #174 - L'échec est une opportunité

L'échec est inconfortable . Chaque fois que nous expérimentons un échec, nous apprenons quelque chose sur nous-mêmes et sur ce que nous devons surmont...
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Mots-clés :
Résolution de conflits Changement
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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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