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Gestion du temps et efficacité personnelle

Trucs & Astuces #191 - Remettre en ordre nos préjugés

" Beaucoup de gens croient qu'ils pensent alors qu'ils remettent seulement en ordre leurs préjugés..." - William James 
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Gestion du temps et efficacité personnelle Changement
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Trucs & Astuces #190 - Susciter une impression positive

Nous connaissons tous l'importance des premières impressions. Nous savons aussi que nous n'avons jamais une deuxième chance de faire une bonne premièr...
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Gestion du temps et efficacité personnelle Professionalisme Changement
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Trucs & Astuces #189 - Avez-vous une attitude serviçocentriste?

Démontrez-vous de l’intérêt pour le client?Posez-vous les bonnes questions et écoutez-vous soigneusement ?Êtes-vous patient, compréhensif et serviable...
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Service à la clientèle Professionalisme Gestion du temps et efficacité personnelle Communication
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Trucs & Astuces #184 - Calmer nos préoccupations

Une théorie veut que lorsque nous répétons un geste encore et encore, ça provoque en nous un sentiment d'ennui (tel que celui de monter et descendre d...
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Gestion du temps et efficacité personnelle Gestion du stress Changement
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Trucs & Astuces #173 - Se livrer au jeu

Jouer libère la créativité et l'innovation. Ça permet la détente et ça nous stimule; ce qui nous aide à découvrir de nouvelles façons de penser et de ...
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Gestion du temps et efficacité personnelle Gestion du stress
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Trucs & Astuces #172 - Aimer travailler

La distinction entre "Aimer son travail" et "Aimer travailler". "J’aime mon travail" fait référence à l’activité exercée et au travail proprement dit....
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Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #167 - « Nonversation »

La  "Nonversation '' est ... quand, au lieu d'accorder à votre interlocuteur toute votre attention, vous prétendez l'écouter tout en faisant autr...
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Gestion du temps et efficacité personnelle Communications Professionalisme Service à la clientèle
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Trucs & Astuces #158 - Minimisez les interruptions

Vérifiez vos courriels à des moments prédéterminés afin que votre charge de travail ne soit pas continuellement interrompue.
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Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #154 - Un état d'esprit

L’efficacité n’est pas quelque chose qu’on FAIT, mais quelque chose qu’on EST. L’efficacité est un état d’esprit!
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Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #150 - Une question de temps

À une époque où tous sont à la course et tout bouge plus rapidement, la clientèle exige de plus en plus que les services soient rendus rapidement. Le ...
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Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #148 - Se concentrer sur les opportunités

Il y aura toujours des obstacles (défis, dates limites, ressources limitées, et des gens qui vous nuisent), et il y aura toujours des opportunités (no...
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Tendances Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #146 - Mode Automatique

Dans notre environnement de travail, nous sommes constamment submergés par l’information, les sollicitations, les demandes (interruptions, sonneries, ...
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Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #145 - Courriels inutiles

Ne bombardez pas vos collaborateurs de courriels inutiles. Si vos échanges dépassent les trois courriels, pensez à changer votre canal de communicatio...
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Travail d'équipe Gestion du temps et efficacité personnelle Communication
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Trucs & Astuces #144 - Mesurer le succès

Commencez à mesurer votre succès dans la gestion du temps – non pas en déterminant votre niveau d’occupation journalière, mais plutôt en déterminant l...
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Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #140 - Réussite et succès

La réussite n’est pas le succès. La réussite est une succession d’échecs et de succès. Les deux nous apprennent des leçons incontournables et ont leur...
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Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #135 - Plus de temps

C’est impossible de trouver « plus » de temps! Si vous avez besoin de temps pour faire quelque chose d’important, vous devrez en créer en éliminant de...
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Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #133 - Le bruit, un stimulant de créativité

Se barricader dans un bureau avec des bouchons enfoncés dans les oreilles permet de mieux se concentrer, mais ne permet pas de mieux réfléchir. Un peu...
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Tendances Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #126 - Réflexion créative

Lors des moments d’attente, profitez-en pour faire de la réflexion créative. Cette pratique vous aidera à faire preuve d'esprit innovateur dans votre ...
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Tendances Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #123 - Gestion des courriels

L’ouverture de chaque courriel doit être suivie d’une action : - Classer – dans un dossier dédié- Supprimer - Répondre- Planifier un suivi Traitez TOU...
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Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #122 - Je n'ai pas le temps

À chaque fois que vous dites « Je n’ai pas le temps ». ce que vous dites vraiment est « Ce n’est pas assez important pour être en tête de ma liste ». ...
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Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #118 - Être créatif

Lors des attentes forcées, profitez-en pour faire de la réflexion créative. Cette pratique vous aidera à faire preuve d'esprit innovateur dans votre r...
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Tendances Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #117 - Souriez

Des études démontrent que sourire rend les gens heureux. Souriez et vous illuminerez un peu plus la journée de tout le monde, surtout la vôtre.
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Tendances Gestion du temps et efficacité personnelle Communication
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Trucs & Astuces #116 - Mesurez votre succès au quotidien

Commencez à mesurer votre succès dans la gestion du temps – non pas en déterminant votre niveau d’occupation journalière, mais plutôt en déterminant l...
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Tendances Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #113 - Le pouvoir des matins

Essayez de prendre des décisions importantes le matin, quand le contrôle de soi, le niveau d’énergie et la volonté sont à leur comble. 
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Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #112 - Priorités

Avoir le sens des priorités c’est différencier l’essentiel de l’accessoire. C’est savoir faire la part entre ce qui est important et ce qui est urgent...
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Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #108 - Une bonne attitude à adopter

L’affirmation de soi est une attitude importante du comportement professionnel. Une personne qui s’affirme demeure calme et a un langage corporel posi...
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Mots-clés :
Communication Gestion du temps et efficacité personnelle Gestion du stress Leadership
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Trucs & Astuces #107 - Gérer ses courriels

Selon une étude de l’Observatoire sur la responsabilité sociétale des entreprises (Orse) 56% des salariés consacrent plus de 2 heures chaque jour à gé...
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Tendances Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #103 - Maîtriser la situation

Lorsque vous négociez (une vente, une promotion, …) apprenez à être à l’aise à demeurer assis en silence et en prenant le temps d’élaborer une réponse...
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Tendances Gestion du temps et efficacité personnelle Communication
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Trucs & Astuces #101 - Apprendre un nouveau truc

Le secret de l’apprentissage d’une nouvelle notion est de ne pas se concentrer uniquement sur l’objectif final, mais plutôt de donner de l’importance ...
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Gestion du temps et efficacité personnelle
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Trucs & Astuces #96 - Erreurs

Tout le monde fait des erreurs. Ce qui est important, c’est la façon dont vous les gérez et ce dont vous en tirez. Le président américain Ronald Reaga...
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Gestion du temps et efficacité personnelle
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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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