Contactez-nous : (514) 365-8397  |  info@solutionsandco.com

Le blogue de Solutions & Co.

Le blogue de Solutions & Co.

Trucs & Astuces - Séparer les gens des problèmes

shutterstock_191505380 - Copy.jpg

L’approche gagnant-gagnant est de travailler ensemble vers l’obtention d’une solution d’où résultera une satisfaction mutuelle.

La négociation implique la recherche d’une solution favorable à un problème, et non une excuse pour discréditer les autres. Donc, afin d’éviter que la négociation ne devienne une dispute, il est important de séparer les problèmes discutés des gens impliqués.

Voici des exemples de phrases utilisées par les bons négociateurs:

• “Tu exprimes tes points très clairement et j’apprécie ta position. Toutefois .. .”

• “Il est clair que tu es très préoccupé par cette situation, tout comme je le suis. Cependant, de mon point de vue ...”

Tips & Co. - Separate the people from the problem

shutterstock_191505380 - Copy.jpg

The Win-Win Approach involves working together towards finding a solution that result in mutual satisfaction.

Negotiation is about finding an agreeable solution to a problem, not an excuse to undermine others, therefore, to avoid negotiation breaking down into argument, it is helpful to consciously separate the issues under dispute from the people involved.

The following are examples of statements that might be used by a good negotiator:

• “You’ve expressed your points very clearly and I can now appreciate your position. However...”

• “It’s clear that you are very concerned about this issue, as I am myself. Yet from my viewpoint...”

Tips & Co. - Decisions, decisions, decisions

shutterstock_287504546.jpg

It is estimated that an adult makes approximately 35,000 decisions a day. That doesn’t leave much headspace for the rest of our day-to-day existence.

Cut out all the decisions that create white noise in your head and you might be struck by how free, clear-headed and determined you feel.

Trucs & Astuces - Pourquoi échanger “je dois” pour “je veux”

AdobeStock_100196707.jpeg

Selon le Professeur Bernard Roth de l’Université Stanford, échanger un mot pour un autre pourrait faire toute la différence sur la façon dont nous approchons nos objectifs.

La prochaine fois que vous dites “je dois” dans votre tête, échangez “dois” pour “veux”. C’est un exercice très efficace pour faire réaliser aux gens que ce qu’ils font de leur vie sont en fait des choix qu’ils font – même les choses les plus déplaisantes. Cela vous permet de réaliser que vous avez peut-être envie de faire cette tâche indésirable parce que le résultat est plus important que l’inconfort de l’accomplir.

Mots-clés :

Tips & Co. - Why Swap 'have to' for 'want to'

AdobeStock_100196707.jpeg

According to Professor Bernard Roth at Stanford, swapping one word for another could make all the difference in how you approach your goals.

The next time you say "I have to" in your mind, change "have" to "want". It’s a very effective exercise in getting people to realize that what they do in their lives — even the things they find unpleasant — are in fact what they have chosen. It allows you to realize that you might really want to do the unwanted chore because the benefit of doing it outweighs the discomfort of doing it.

Mots-clés :

Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

Prêt à passer à l’action?

Contactez-nous pour planifier votre formation

Contactez-nous par téléphone au 514 365-8397, par courriel au info@solutionsandco.com ou remplissez le formulaire ci-contre et nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais pour discuter de votre projet de formation.

Form by ChronoForms - ChronoEngine.com