Organisme Formateur agréé par Emploi-Québec - Agrément # 0057911

Le blogue de Solutions & Co.

Le blogue de Solutions & Co.

Trucs & Astuces #215 - Déléguer sans succès?

Trucs & Astuces #215 - Déléguer sans succès?

Parfois, c’est la faute de la personne qui complète la tâche, mais c’est souvent la faute de la personne qui délègue. Le manque de clarté est souvent le coupable.

Clarté de l’objectif – Qu’est-ce qui doit être fait exactement? La demande est-elle aussi claire que possible?

Clarté de la responsabilité – À qui revient la tâche? Qui fait quoi?

Clarté de l'échéance - Comment vite est vite? Est-ce une journée? une semaine? d'ici une date précise?

Clarté des communications – Ce qui est prévu n’est pas toujours compris par l'autre.   La délégation échoue à maintes reprises dû à un manque de communication.

Ceux qui exécutent une tâche ont la responsabilité de livrer un résultat de qualité et ceux qui délèguent ont la responsabilité de s'assurer que la tâche soit claire.

  1082 lectures
1082 lectures

Trucs & Astuces #205- L’important n’est pas toujours la victoire

Trucs & Astuces #205- L’important n’est pas toujours la victoire

Nous nous retrouvons souvent dans des discussions où notre ego se laisse prendre à tenter de triompher sur l’autre (client, collègue, supérieur, etc.). Il ne s’agit pas d’une partie de poker et s’engager dans ces batailles limitera vos options au travail.

  1116 lectures
1116 lectures

Trucs & Astuces #200 - La nouvelle façon de travailler ensemble

Trucs & Astuces #200 - La nouvelle façon de travailler ensemble

L’arrivée des bureaux à aire ouverte et la favorisation du temps libre ne servent pas seulement à garder les employés heureux. Si vous connaissez le réseau informel dans votre milieu de travail, il est plus facile de partager de l’information essentielle et ça vous aide à calibrer votre approche. 

  1117 lectures
1117 lectures

Trucs & Astuces #145 - Courriels inutiles

Ne bombardez pas vos collaborateurs de courriels inutiles. Si vos échanges dépassent les trois courriels, pensez à changer votre canal de communication; un appel téléphonique ou une rencontre pourraient s'avérer plus efficaces.

  1559 lectures
1559 lectures

Trucs & Astuces #102 - Qui écoute récolte

« Qui parle sème, qui écoute récolte. » Ce proverbe japonais nous rappelle l’importance de pratiquer l’écoute active. L’élément crucial d’une bonne écoute est de comprendre l’autre, cela vous permettra d’en savoir plus sur les autres et facilitera une collaboration fructueuse avec eux.

  1656 lectures
1656 lectures

Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

Prêt à passer à l’action?

Contactez-nous pour planifier votre formation

Contactez-nous par téléphone au 514 365-8397, par courriel au info@solutionsandco.com ou remplissez le formulaire ci-contre et nous communiquerons avec vous dans les plus brefs délais pour discuter de votre projet de formation.

Form by ChronoForms - ChronoEngine.com