Les comportements toxiques sont des actes qui empoisonnent l’atmosphère de travail. Ils naissent de l’égoïsme et de l’insensibilité et passent de la moquerie à la manipulation.
Les comportements toxiques déstabilisent, génèrent du stress et de la frustration et ont un impact émotionnel négatif. Ils volent votre énergie.
Si vous ne pouvez pas limiter ou couper le contact, Robin Stern, directeur associé du Yale Center for Emotional intelligence suggère de vous protéger en établissant des limites fermes. Dites non avec assurance aux demandes qui vous semblent déraisonnables - sans vous justifier.