Organisme Formateur agréé par Emploi-Québec - Agrément # 0057911
Efficacité personnelle

Développer son intelligence émotionnelle

Renseignements généraux

  Format

Session publiques, Intra-entreprises

  Durée

La formation se déroule en 2 journées (12 heures).

Le contenu et la durée de cette session peuvent être adaptés pour la formation sur mesure en entreprise.

  Public cible

Cette formation s’adresse à tous ceux qui souhaitent mieux comprendre et gérer leurs émotions en développant leur intelligence émotionnelle

  Approche pédagogique

Modèle d’apprentissage en présentiel dirigé par un formateur, au rythme du groupe, avec activités pratiques structurées. Les cas et expériences des participants servent de support aux travaux de mise en application des acquis de la formation.

Le nombre de participants suggéré est entre 8 et 12 par groupe afin de promouvoir une approche très personnalisée et hautement interactive.

  Langue

  • Français
  • Anglais

  Certification

Attestation de formation admissible à la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre.

EMPLOIS QUEBEC

Organisme formateur agréé par Emploi Québec aux fins de la «Loi du 1%», Agrément # 0057911

La formation intitulée Intelligence émotionnelle est une formation conçue afin d’aider les participants à mieux comprendre leurs fonctionnements émotionnel et social et d’acquérir des outils afin de savoir mieux gérer ses émotions au travail, maximiser son potentiel et adopter une approche proactive de développement des relations professionnelles constructives dans le but d’optimiser sa performance.


Objectifs

  • Définir ce qu'est l'intelligence émotionnelle ainsi que le rôle qu'elle a dans l’efficacité personnelle et professionnelle.
  • Prendre conscience de l'importance des émotions dans nos comportements.
  • Identifier les techniques et les stratégies éprouvées pour développer son intelligence émotionnelle.

Contenu

DECRYPTER L’INTELLIGENCE EMOTIONNELLE

  • Comprendre ce qu’est l’intelligence émotionnelle 
    • Les concepts de l’intelligence émotionnelle (IE)
    • Le rôle de l’IE dans le milieu de travail
    • Les cinq dimensions de l'intelligence émotionnelle
  • Comprendre le langage des émotions
    • Principaux mécanismes des émotions
    • La palette des émotions
      • Activité : évaluer son Quotient Émotionnel (QE)

CONNAITRE SON PROFIL EMOTIONNEL

  • Prendre conscience de ses émotions
    • Intelligence intrapersonnelle
    • Zones d’inconfort
  • Développer des émotions positives
    • Maîtrise des impulsions
    • Rétablir l’équilibre émotionnel
      • Activité : Bâtir une endurance émotionnelle

COMPRENDRE NOTRE INFLUENCE SUR LES AUTRES

  • Prendre conscience de l’impact sur les autres
    • Intelligence interpersonnelle
    • De l’émotion à la relation
    • Développer des relations positives
      • Empathie, communication et obstacles
      • Proactivité versus réactivité
        • Activité : Le changement de perception

DEVELOPPER SON ADAPTABILITE

  • Développer sa flexibilité mentale
    • Flexibilité et résolution de problèmes 
    • Tolérance au stress et à l’ambigüité
  • Penser autrement et agir
    • L’intelligence émotionnelle au quotidien

Plan d’action personnel

Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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