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Efficacité professionnelle

La négociation gagnante

Renseignements généraux

  Format

Intra-entreprises

  Durée

La formation se déroule en 1 journée (6 heures).

(Le contenu et la durée de cette session peuvent être adaptés pour la formation sur mesure en entreprise.)

  Public cible

Cette formation s’adresse à tous ceux qui ont à négocier soit à l’interne ou à l’externe de leur organisation afin de conclure des ententes mutuellement satisfaisantes.

  Approche pédagogique

Modèle d’apprentissage en classe dirigé par un formateur, au rythme du groupe, avec activités pratiques structurées. Les cas et expériences des participants servent de support aux travaux de mise en application des acquis de la formation.

Approche très personnalisée et hautement interactive, les groupes sont limités à 15 participants.

  Langue

  • Français
  • Anglais

  Certification

Attestation de formation

EMPLOIS QUEBEC
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La négociation gagnante, a été élaboré dans l’optique d’une formation approfondie sur la négociation collaborative et de son application théorique et pratique.

Les participants apprendront à identifier les principales composantes de la négociation, l’importance du maintien de bonnes relations avec l’ensemble des collaborateurs, la capacité d’arriver à des solutions « gagnant-gagnant », où chacune des parties estime avoir conclu une entente satisfaisante pour elle-même, ses membres et son organisation.


Objectifs

PERMETTRE AU PARTICIPANT DE :

  • Comprendre la négociation – Définir la notion et la dynamique de la négociation et les différentes stratégies.
  • Acquérir les connaissances et les habiletés de base – Acquérir les connaissances et habiletés de base pour devenir un négociateur efficace.
  • Connaître les styles de négociateurs – Comprendre son style de négociateur ainsi que celui de la personne qui vous fait face.
  • Adopter le processus de négociation – Mettre en place les étapes appropriées pour bien préparer, mener et conclure une négociation.

Contenu

COMPRENDRE LA NÉGOCIATION

  • Introduction
  • Ma réalité
  • C’est quoi la négociation?
  • Choisir l’orientation stratégique appropriée
  • Créer un environnement favorable à la collaboration

LES ATOUTS CLÉS DU NÉGOCIATEUR GAGNANT-GAGNANT

  • Avoir un discours persuasif
  • Être crédible et pertinent
  • Faire preuve d’assertivité
  • Démontrer de l’énergie et de la conviction
  • Inclure une dimension émotionnelle

CONNAÎTRE LES STYLES DE NÉGOCIATEURS

  • Les styles de communication
  • Notre zone de confort
  • Stratégies pour négocier avec les autres styles

LE CYCLE DE NÉGOCIATION COLLABORATIVE

  • Démarche de collaboration
  • Étape 1 – Être prêt à la négociation
  • Étape 2 – Concevoir son plan d’action
  • Étape 3 – Offrir une solution adaptée
  • Étape 4 – Concrétiser la négociation

PLAN D’ACTION PERSONNEL



Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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