Organisme Formateur agréé par Emploi-Québec - Agrément # 0057911
Efficacité collective

Travailler avec différentes personnalités

Renseignements généraux

  Format

  • Formation publique (Présentielle)
  • Formation privée (Présentielle)
  • Formation publique (Classe virtuelle)
  • Formation privée (Classe virtuelle)

  Durée

La formation se déroule en une demi-journée (3 heures).

(Le contenu et la durée de cette session peuvent être adaptés pour la formation sur mesure en entreprise.)

  Public cible

Toute personne qui doit travailler en équipe.

  Approche pédagogique

Modèle d’apprentissage en présentiel et/ou virtuel dirigé par un formateur, au rythme du groupe, avec activités pratiques structurées. Les cas et expériences des participants servent de support aux travaux de mise en application des acquis de la formation.

Le nombre de participants suggéré est entre 8 et 12 par groupe afin de promouvoir une approche très personnalisée et hautement interactive.

  Langue

  • Français
  • Anglais

  POST-FORMATION

Suite à la formation, les participants :

  • Sont abonnés à nos Trucs & Astuces hebdomadaires pour les inciter à mettre en pratique les compétences-clés acquises.
  • Reçoivent par courriel un rappel 90 jours après la formation pour faire le point sur les concepts intégrés
  • Sont éligibles au Coaching post-formation (optionnel)

  Certification

Attestation de formation

EMPLOIS QUEBEC

Organisme formateur agréé par Emploi Québec aux fins de la «Loi du 1%», Agrément # 0057911

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Les participants à cette formation apprendront à mettre à profit les différences interpersonnelles de leurs coéquipiers afin d’avancer dans une même direction. Ils apprendront à reconnaître les différents styles de communication afin d’apprécier leur complémentarité. Ils seront en mesure de s’approprier pleinement les outils de communication et d’utiliser les techniques et outils adéquats pour agir en équipe et s’adapter à leurs collaborateurs. En développant ainsi leurs habiletés relationnelles, ils éviteront conflits et problèmes de communication.


Objectifs

COMPÉTENCES-CLÉS :

  • Reconnaître l’importance de la communication ;
  • Déterminer les styles personnels de communication dans son milieu de travail ;
  • Améliorer les interactions avec ses collègues et coéquipiers dont le style de communication diffère du sien.

Contenu

INTRODUCTION

  • L’habilité communicationnelle et les styles personnels de communication

LES PRINCIPES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION 

  • Informer n'est pas communiquer 
  • L’efficacité en communication
  • La communication interpersonnelle
  • Les effets du message 
  • Le processus de communication
  • La communication verbale, non-verbale et para-verbale

⇒ Activité : Reconnaître mon style personnel de communication au travail  

S'ADAPTER AUX DIFFÉRENTS STYLES DE COMMUNICATION 

  • Les styles personnels de communication
  • Identifier et comprendre les autres
  • Les styles en interaction 
  • Savoir démontrer une adaptabilité interpersonnelle 
  • Stratégies pour communiquer avec les autres styles 
  • ⇒ Activité : Définir le style de communcation de mes collègues 

    MON PLAN D’ACTION PERSONNEL

    Concrétiser l'engagement à faire de la communication une priorité
    • Comment vais-je appliquer ce que j'ai appris ?

    ⇒ Plan d'action personnel 



    S'inscrire en ligne
    05 Feb 2021 - Classe virtuelle
    S'inscrire en ligne
    21 May 2021 - Classe virtuelle

    Les participants le disent…


    « Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

    Ville de Québec

    Témoignages des participants

    …et nos clients aussi!

    « C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

    Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

    Témoignages des clients

    Prêt à passer à l’action?

    Contactez-nous pour planifier votre formation

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