Certaines personnes redoutent les « Small Talks ». Elles craignent que ce soit ennuyeux, gênant, ou qu’elles soient à court de choses à dire… Mais cela n’a pas à être douloureux.

Voici deux conseils pour commencer à maîtriser l’art du bavardage :

Soyez intéressant - Au lieu de répondre à une question simple comme, "Comment allez-vous?" avec "Bien, vous?" embellir votre réponse avec des bribes d’information. Par exemple, vous pourriez dire, "Bien, j’ai fait du vélo pour venir travailler aujourd’hui et je déborde d’énergie!" ou ‘’Super, je vais à Paris la semaine prochaine et j’ai tellement hâte! »

Soyez intéressé – Soyez curieux, posez des questions ouvertes et écoutez attentivement la réponse de l’autre personne. Par exemple, « Que faites-vous? », suivi de : « Qu’est-ce qui vous a amené à ce genre de travail? »

En étant intéressant et sincèrement intéressé par l’autre personne, vous pouvez transformer une « petites causettes » en une conversation authentique.