Les compétences opérationnelles (Savoir et Savoir-faire) sont évidemment fondamentales, mais elles ne suffisent pas.
Il faut compter également sur les qualités humaines, les "soft-skills".
À l'heure du développement de l'Intelligence Artificielle, ces compétences relationnelles (Savoir-être et savoir-vivre) apportent ces "plus" qui font la différence dans un environnement professionnel.
C'est justement parce qu'elles sont des caractéristiques propres à l'être humain et que les robots - même si intelligents - ne peuvent les maîtriser - que ces compétences dites "soft" sont des atouts à faire valoir et développer !
L'humain est au cœur de la transformation et l'évolution.
Quels sont les compétences valorisées par vos organisations ?
Fervemment,
Alessandra Pintore
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« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »
Ville de Québec
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Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.
