Efficacité collective
Travailler avec différentes personnalités
Renseignements généraux
Format
- Formation privée (Présentielle)
- Formation privée (Classe virtuelle)
Durée
La formation se déroule en une demi-journée (3 heures).
(Le contenu et la durée de cette session peuvent être adaptés pour la formation sur mesure en entreprise.)
Public cible
Toute personne qui doit travailler en équipe.
Approche pédagogique
Modèle d’apprentissage en présentiel et/ou virtuel dirigé par un formateur, au rythme du groupe, avec activités pratiques structurées. Les cas et expériences des participants servent de support aux travaux de mise en application des acquis de la formation.
Le nombre de participants suggéré est entre 8 et 15 par groupe afin de promouvoir une approche très personnalisée et hautement interactive.
Langue
- Français
- Anglais
POST-FORMATION
Suite à la formation, les participants :
- Sont abonnés à nos Trucs & Astuces hebdomadaires pour les inciter à mettre en pratique les compétences-clés acquises.
- Reçoivent par courriel un rappel 90 jours après la formation pour faire le point sur les concepts intégrés
- Sont éligibles au Coaching post-formation (optionnel)
Certification
Attestation de formation
Organisme formateur agréé par Emploi Québec aux fins de la «Loi du 1%», Agrément # 0057911
PARTAGERLes participants à cette formation apprendront à mettre à profit les différences interpersonnelles de leurs coéquipiers afin d’avancer dans une même direction. Ils apprendront à reconnaître les différents styles de communication afin d’apprécier leur complémentarité. Ils seront en mesure de s’approprier pleinement les outils de communication et d’utiliser les techniques et outils adéquats pour agir en équipe et s’adapter à leurs collaborateurs. En développant ainsi leurs habiletés relationnelles, ils éviteront conflits et problèmes de communication.
Objectifs
COMPÉTENCES-CLÉS :
- Reconnaître l’importance de la communication ;
- Déterminer les styles personnels de communication dans son milieu de travail ;
- Améliorer les interactions avec ses collègues et coéquipiers dont le style de communication diffère du sien.
Contenu
INTRODUCTION
- L’habilité communicationnelle et les styles personnels de communication
LES PRINCIPES FONDAMENTAUX DE LA COMMUNICATION
- Informer n'est pas communiquer
- L’efficacité en communication
- La communication interpersonnelle
- Les effets du message
- Le processus de communication
- La communication verbale, non-verbale et para-verbale
⇒ Activité : Reconnaître mon style personnel de communication au travail
S'ADAPTER AUX DIFFÉRENTS STYLES DE COMMUNICATION
- Les styles personnels de communication
- Identifier et comprendre les autres
- Les styles en interaction
- Savoir démontrer une adaptabilité interpersonnelle
- Stratégies pour communiquer avec les autres styles
⇒ Activité : Définir le style de communcation de mes collègues
MON PLAN D’ACTION PERSONNEL
Concrétiser l'engagement à faire de la communication une priorité
- Comment vais-je appliquer ce que j'ai appris ?
⇒ Plan d'action personnel