Ne pas écouter l’autre est une pratique courante … un schéma qui se produit plus souvent qu’on aime admettre.
Ne pas savoir écouter c'est confisquer le pouvoir de l'autre.
C’est lui manquer de respect!
Lorsque deux personnes parlent, celle qui retient le plus de pouvoir accorde moins d'attention, regarde moins l'autre personne, interrompt davantage et reprend la conversation.
Il existe une meilleure façon d'écouter et de parler:
✔ Soyez présent. Retournez-vous vers la personne, arrêtez votre monologue intérieur et portez toute votre attention à la personne en face de nous.
✔ Laissez-les dire ce dont ils ont besoin. N’interrompez pas l’autre personne. Donnez-leur le temps dont ils ont besoin.
✔ Assurez-vous de bien comprendre. Vous pouvez reformuler. Incluez ce qu'ils ressentent. Laissez-les clarifier, jusqu'à ce que vous ayez compris.
✔ Exprimez-vous honnêtement. Donnez-vous le temps de laisser vos pensées prendre forme. Dites ce que vous pensez et ce qui est vrai pour vous.
✔ Dites ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin. Ce qui est important pour vous et ce qui aiderait à répondre à votre besoin.
Essaie-le … vous serez surpris des résultats!
Fervemment,
Alessandra Pintore
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