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Messages en « JE »

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Utiliser une formulation au « je » permet d’exprimer son point de vue de façon respectueuse sur un aspect qui pose problème et d’ouvrir la voie à une amélioration possible.

Habituellement, lorsqu’on a une réaction à exprimer à quelqu'un, on utilise la tournure suivante : «tu ne devrais pas..., tu es..., tu pourrais..., tu devrais..., tu me...».

Cette tournure a habituellement un effet moralisateur, condamnant.

Le message en «JE», par contre, consiste à décrire, sans aucune transformation, nos sentiments tels que nous les vivons, dans toute leur complexité et dans toute leur richesse, face au comportement de l'autre.

Le message en «JE» décrit donc directement et exactement comment la personne se sent dans la situation qui lui cause un problème.

En fait, le message en «Je» est une révélation de soi par un message direct, clair, authentique et concluant.

Voici les étapes d’un message « je » bien formulé :

1️⃣ Quand il se passe… [décrire la situation qui pose problème].

2️⃣ Je me sens… [exprimer ce que l’on ressent face à cette situation].

3️⃣ J’aimerais que… [expliquer ce qu’on souhaite obtenir par cette intervention].

4️⃣ Je te propose que… [proposer une solution].


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Efficience vs Efficacité

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