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Corbeille
Trucs & Astuces #418 - Mettre un terme à la conversation avec des clients « verbomoteurs »
mardi 13 octobre 2020
Solutions & Co.
Trucs & Astuces
Il y a des gens simplement nés pour parler. Que vous écoutiez ou non ne les dérange pas, du moment qu’ils s’expriment. Alors, ils parlent, interminabl...
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Corbeille
Gérer les clients « verbomoteurs »
mercredi 7 avril 2010
Alessandra Pintore
Chroniques & Co.
Vous savez de qui il est question : ils choisissent votre journée la plus chargée pour téléphoner, lorsque vous avez des tonnes d’appels à rendre...
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Service à la clientèle
Communication
Clients verbomoteurs
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