Dans cette période difficile, nous devons prendre soin de notre vie affective et psychique.

Les «Savoir-Agir» n’ont jamais été aussi nécessaires qu’aujourd’hui…

💬 Savoir communiquer

👂 Écouter activement

👍🏼 Fare preuve d’empathie

💛 Gérer ses émotions

💪🏻 Faire preuve de résilience

🤸‍♀️ Savoir s’adapter

🤲 Savoir négocier

💭 Penser autrement

… nous donnent une force supplémentaire pour faire face aux défis.

Notre intelligence, notre esprit, notre conscience restent entièrement mobilisables même lorsque nos corps sont enfermés.

Bonne semaine à tous et à toutes!

Alessandra Pintore

La valeur est créée par notre capacité à satisfaire les besoins, les attentes, les préférences et les aspirations des personnes que nous servons.

Pour qui créons-nous de la valeur?

… notre organisation ?

… notre employé ?

… notre client?

… notre collègue?

La valeur pour les autres peut être tangible (monétaire, matérielle, opérationnelle, informative, etc.) ou intangible (temporelle, humaine, émotionnelle, psychologique, etc.).

Lorsqu’on tourne notre attention vers les besoins et les aspirations des autres, les opportunités sont illimitées.

5 leçons de vie du "Petit Prince" validées par la science

1. Il faut renouer avec sa créativité d'enfant
2. Pour être bien dans notre peau, ne soyons pas trop sérieux
3. Prendre du temps pour soi est la clé du bonheur
4. Il faut avoir le courage de partir à la découverte
5. Il vaut mieux choisir avec son cœur

Voici l'article: https://www.huffingtonpost.fr/2016/03/30/lecons-vie-petit-prince-science_n_9574576.html?utm_campaign=share_linkedin&ncid=other_linkedin_b9q1zhzz9ee

Fervemment,

Alessandra Pintore

One of the oldest techniques – supposedly invented by the philosopher and monk Ignatius Loyola – goes like this: for three days pretend that you’ve already gone for one of the options and write down all the thoughts and feelings you’re experiencing. Then go for the other option and repeat. Afterwards, compare notes. You’ll be surprised by how much easier your decision will be.

L’une des plus vieilles méthodes, qu’on devrait au moine-philosophe Ignatius Loyola, va comme suit : pendant trois jours, faites semblant d’avoir choisi A et notez toutes les idées et les émotions que vous ressentez. Puis, recommencez avec le choix B. Enfin, comparez vos notes. La décision sera alors étonnamment facile à prendre.

♻ On nous encourage à donner plus de "feedback".

Des recherches de 𝘎𝘢𝘭𝘭𝘶𝘱 démontrent qu’avoir des conversations sur le développement personnel améliore l'engagement, ce qui à son tour améliore la productivité et la rentabilité.

Mais …

Comment vous sentez-vous lorsque votre collègue ou votre supérieur dit: « Puis-je te donner un feedback?» - «Puis-je vous faire part de mes commentaires?»

Tendu, stressé, défensif, anxieux?

Une offre de rétroaction peut sembler menaçant … un prélude à la critique, et c'est souvent le cas.

Cela active notre cerveau reptilien … on se défend, on n’écoute plus pour comprendre, on écoute pour répondre.

La rétroaction non sollicitée est rarement inspirante… les gens se retirent et la conversation s'arrête … en général, elle génère plus de mal que de bien.

Vous vous sentez probablement différemment lorsqu'on vous demande: "Pouvez-vous me faire part de vos commentaires?"

… une demande de rétroaction crée une atmosphère de confiance, crée des liens, encourage le dialogue et change la dynamique!

La rétroaction la plus efficace est celle que vous demandez …

Et si on prenait l’habitude de demander des rétroactions plutôt que de les offrir?

Le numérique a connu un succès énorme dans toutes les industries … incluant dans les formations.

MAIS…

N’oublions pas de considérer que les formations doivent apporter un changement de comportement durable…

Ce processus comporte 3 phases:

❶ Engagement
❷ Apprentissage
❸ Intégration

Les modules en ligne peuvent aider à transmettre les savoirs (Apprentissage), mais les apprenants ont besoin de formules qui incluent :

✔️ Des classes plus courtes en durée
✔️ Mais des parcours plus longs dans le temps pour permettre une alternance Travail/Apprentissage
✔️Sans oublier l’encadrement, l’échange et le partage

Certes, le numérique peut en faire plus (quantitatif), mais comme Spotify ne remplacera jamais les concerts et les musées virtuels ne remplaceront jamais le Louvre, le numérique ne remplacera jamais les cours de formation en classe traditionnels (qualitatif).

La formation en classe aura un rôle différent: assurer la transformation des connaissances en compétences, l’adoption de nouveaux comportements et l’amélioration des performances.

Une chose est certaine…. La formation aura une place de plus en plus importante dans un monde qui nécessite une agilité humaine et une adaptation quasi-immédiate.

Fervemment,

Alessandra Pintore

Connaissez-vous la théorie du bol à 🐠?

Une vielle théorie stipule que les poissons rouges peuvent grandir autant que leur aquarium le leur permet; plus grand est l’aquarium, plus les poissons grandiront.

Il y a un élément de vérité à cela, mais ce n'est pas aussi magique que cela puisse paraître.

Lorsqu'il est correctement entretenu, le poisson rouge n'arrête jamais de grandir.

Ce qui freine sa croissance: la mauvaise qualité de l’eau et des soins inappropriés.

Dans les bols, les conditions sont généralement très mauvaises… les poissons souffrent et restent petits.

En déplaçant le poisson vers un aquarium plus grand, il aura une poussée de croissance car il profite de meilleures conditions de vie.

Mythe démystifié…ce n’est pas la grandeur de l’aquarium, mais les meilleures conditions!

Cette théorie est applicable aussi pour les humains.

Concevoir un aquarium plus grand, implique…

… de savoir s’étirer vers la prochaine étape

… de prendre des risques prémédités et des décisions réfléchies

… d’améliorer nos conditions de succès

C’est créer un environnement favorable ou vous pourrez grandir!

Sautez dans un aquarium démesuré sans avoir fait le travail requis … et vous allez probablement sauter dedans et vous noyer.

Au-delà de célébrer l’«être» femme …

Il faut aussi la protéger… car la pandémie a changé beaucoup de choses pour ces femmes qui sont aussi des mères.

Selon GALLUP, avec la pandémie :

✔ Le bien-être des femmes a diminué alors que leur niveau de stress et d'inquiétude a augmenté

✔ Le milieu de travail a perdu plus de 2 millions de femmes depuis le début de la pandémie


Que peut-on faire pour donner un ton d'agilité, d'adaptabilité et de flexibilité qui permet aux femmes de s'épanouir ?

Voici leurs suggestions :

1. Documentez et détaillez l'expérience des parents qui travaillent: demandez-leur ce dont ils ont besoin pour réussir et conserver leur emploi.

2. Embauchez des gestionnaires naturellement attentionnés.

3. Désignez un gestionnaire responsable de chaque employé.

4. Aidez les gestionnaires à faire les bons changements vis-à-vis les attentes et les responsabilités.

5. Discutez de l'EDI comme une nécessité avec l'équipe de direction et créez des analyses de risque pour répondre aux préoccupations.

6. Discutez avec votre équipe de l'avenir avec des horaires hybrides.

7. Ouvrez un espace de bureau optionnel pour ceux qui sont prêts à rentrer et / ou qui ont besoin d'être au bureau pour faire leur meilleur travail.

Source: https://www.gallup.com/workplace/333185/ways-save-working-moms-late.aspx?utm_source=workplace_newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=workplace_newsletter_mar_03082021&utm_content=help_working_moms_cta_1&elqTrackId=72afffe7afa94dc8b1186a2a0cbd5f0e&elq=3c207457af0c4038ac0f543f9339a91f&elqaid=6133&elqat=1&elqCampaignId=1283

Un étudiant demanda un jour à l'anthropologue Margaret Mead: "Quel est le premier signe de civilisation dans une culture? "

L'élève s'attendait à ce qu'elle dise un pot d'argile ou peut-être une arme ou un artefact religieux.

Elle répondit que la première preuve de civilisation était un fémur guéri vieux de 15 000 ans.

Un fémur est l'os le plus long du corps, reliant la hanche au genou… il faut environ six semaines de repos pour qu'un fémur fracturé guérisse.

Elle expliqua que dans le règne animal, on ne trouve aucun fémur guéri. Si on se casse la jambe, on ne peut pas fuir le danger; ni aller boire, ni chasser pour se nourrir... on meurt.

Aucune créature ne survit à une jambe cassée assez longtemps pour que l'os guérisse.

Un fémur cassé qui a guéri est la preuve qu'une autre personne a pris le temps de rester avec le blessé, l’a transporté et mise en sécurité et l'a soignée pendant la guérison.

Un fémur guéri indique que quelqu'un a aidé un autre humain jusqu'à ce que la blessure puisse guérir.

Le premier signe de civilisation est la compassion.

Aider quelqu'un d'autre à traverser des difficultés est le signe que nous sommes civilisés.

N'oublions pas ça ...

Chaque fois que je parle de l’importance du professionnalisme, il y a toujours quelqu’un qui me défie sous prétexte d’être authentique.

Comme si être authentique et être professionnel étaient deux antipodes!

Comme si être professionnel était un masque hypocrite qu’il faut porter pour rentrer dans un moule prédéfini.

« Savoir-Agir » avec professionnalisme signifie faire ce qu'il faut pour que les autres vous perçoivent comme une personne fiable, respectueuse et compétente.

La façon dont vous agissez déterminera comment vous êtes perçu par vos clients, vos collègues, vos supérieurs et toutes vos relations professionnelles.

Les trois caractéristiques du professionnalisme :

1.    Avoir acquis et maîtrisé les connaissances et les compétences reliées à sa profession.

2.    Savoir utiliser les comportements attendus par sa profession, adaptés à son environnement et qui répondent aux attentes de ses relations professionnelles dans toutes ses activités.

3.    Démontrer son engagement et sa motivation d’accomplir un travail de qualité.

Le professionnalisme trace plutôt les grandes lignes d’un idéal dicté par les attentes de votre profession et de votre clientèle.

Nous sommes des créatures sociales…

… et nous recherchons constamment une proximité relationnelle avec les autres…

… même avec une distanciation physique. 📐

Nous avons besoin les uns des autres et nous nous comprenons en fonction de nos relations avec les autres. 👨‍👩‍👧‍👦

Que nous soyons introvertis, extravertis, timides, réservés, sociables …

Tout le monde a besoin d'un certain niveau de connexion.

Les études démontrent que le face à face contribue au bien-être, y compris physique, cognitif et émotionnel…

… plus les gens travaillent longtemps à domicile, plus ils sont susceptibles de signaler des problèmes de tristesse et de fatigue. 😔

Notre humanité exige des connexions humaines et la technologie ne répond qu'à une partie de nos besoins.
Oui, le télétravail peut nous permettre d’être plus productif … mais mise en garde…

🚫 Être efficient et être efficace ne sont pas synonymes!
Un est quantitatif, l’autre qualitatif!

Oh que j’ai hâte de revoir mes collègues, mes partenaires, mes clients, mes participants en chair et en os !!!

Fervemment,

Alessandra Pintore

Vous avez déjà entendu parler de l’effet Papillon 🦋 ou l’effet Boule de neige ⛄️ ?

Ces analogies se référant aux conséquences de petites causes aux effets exponentiels!

On peut aussi les appliquer pour adopter les changements, en créant… des cercles vertueux! 💫 Car changer est généralement difficile! On résiste à l’adoption de nouvelles façons de faire car cela implique le double effort de créer de nouvelles habitudes et de supprimer les anciennes (souvent bien ancrées).

👣 Un bon point de départ est de commencer avec un changement simple qui nécessite peu de temps et peu d’effort et qui peut être déployé immédiatement!

🚀 Ces petits changements, des «micro-pratiques», lorsque exécutés, créent un élan et déclenchent un cycle de changement positif qui, au fil du temps, génère un grand impact.

Et vous?

Quel petit changement a eu un grand impact dans votre vie?

Elles sont partout… Elles sont mêmes célébrées … C’est tendance!

Femmes, Immigrants, Milléniaux, X, Y, blablabla …

On dirait que pour éviter l’indifférence ou sortir de la masse, il faut créer des stéréotypes et des clichés!

C’est un système de pensée dualiste «nous/eux». Ce type de segmentation crée des cloisons… Des silos! Et dans l’intention de se distinguer… On se limite, on s’isole!

Les étiquettes sont pour des choses statiques, immuables : les dossiers dans mon classeur, les pots à épices. Pas pour des gens!

Ce n'est vraiment pas personnel… Je suis femme, je suis immigrante, je suis Gén X, blablabla... Et j’en suis fière!

Mais aucune de ces étiquettes n’est capable de me décrire parfaitement!

Notre identité c’est ce qui nous rend unique et particulier et inclut nos :

• Caractéristiques physiques

• Rôles sociaux

• Engagements

• Capacités

• Attitudes et intérêts

• Valeurs et principes

Ainsi que notre identité :

• Historique

• Culturelle

• Religieuse

• Sexuelle

• Sociale

• Professionnelle

• etc.

Nous sommes des êtres complexes et sophistiqués, à plusieurs facettes, comme un diamant 💎! On ne peut se réduire à une unique étiquette et s’identifier à un aspect de notre identité.

Comment ne pas tomber dans le piège de l’étiquetage?