Nous passons toute la journée à communiquer et nous avons à notre disposition une panoplie de moyens pour le faire. Vous pouvez acheter un timbre, appuyer sur un bouton, louer une salle ou utiliser un microphone. Choisissez sagement :
N'envoyez pas de courriel lorsque vous devez prendre le téléphone à la place.
N’envoyez pas de texto quand un courriel a plus de sens.
N’ayez pas une réunion quand un mémo serait aussi efficace à faire passer le message.
Ne faites pas de discours quand un article de blog atteindrait plus de gens avec plus d’impact.
Et ne l’écrivez pas quand c’est mieux dit face à face…