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Trucs & Astuces #501 - L’éthique « moi en premier »

Le client na pas toujours raison 1

L’éthique « moi en premier » qui est devenue si dominante dans l’économie et la société d’aujourd’hui va probablement aggraver ces catastrophes. Pour que l’espèce humaine survive, nous aurons besoin plus que jamais d’une éthique de compassion et d’une intelligence émotionnelle comme la résilience, l’empathie, le travail d’équipe et la collaboration.

Daniel Goleman (Intelligence émotionnelle et sociale)

Saviez-vous que ...
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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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