Solutions & Co. Solutions & Co.
Solutions & Co. Solutions & Co. Solutions & Co.
video3-les-competences-relationnelles

Nous offrons des solutions afin d’aider les organisations à bâtir une main-d’œuvre qualifiée centrée sur la qualité et l'excellence.

Notre expertise : Des formations pratiques de qualité

Chaque thème de formation permet de répondre à des besoins spécifiques et de soutenir l’efficacité organisationnelle.

 

Série: Service à la clientèle

  • Qualité et excellence du service à la clientèle
  • Habiletés téléphoniques pour s’occuper du client
  • Traiter avec les clients difficiles
  • Résolution efficace des plaintes
  • Désamorcer les crises avec des clients difficiles
  • ...
Toutes nos formations

Série: Efficacité personnelle

  • Gestion du temps et des priorités
  • L’art de déléguer
  • Savoir communiquer pour obtenir des résultats
  • Préparer, concevoir et animer des présentations efficaces
  • La gestion du stress en milieu de travail
  • ...
Toutes nos formations

Série : Efficacité de groupe

  • Travailler en équipe
  • Travailler avec différentes personnalités
  • Gestion des conflits : prévention et résolution pour un milieu de travail convivial
  • La négociation gagnante
  • ...
Toutes nos formations

Besoin d'une formation pour quelques employés?

Découvrez nos sessions publiques!

Offertes pour nos formations les plus populaires

Liste des formations en sessions publiques

Chez Solutions & Co., nous fournissons à nos participants des solutions concrètes, pas seulement des idées!

Nos participants : Le personnel de première ligne et les équipes de soutien.

participantsNos formations s’adressent spécifiquement au personnel de première ligne et aux équipes de soutien, car nous sommes persuadés qu'ils sont et resteront l'actif le plus important des organisations qui désirent améliorer leur productivité et leur compétitivité.

Chez Solutions & Co., nous fournissons à nos participants des solutions concrètes, pas seulement des idées!

Nous souhaitons que nos participants partent avec des solutions prouvées et la confiance nécessaire pour les réaliser.


Nos formations instructives et pratiques peuvent être implantées dans votre organisation immédiatement.

Nous nous investissons à livrer des formations remplies de stratégies, de méthodes et d’outils qui peuvent être immédiatement intégrés et mis en application dans votre milieu de travail.

formations

Il y a plusieurs façons de bénéficier des solutions offertes par Solutions & Co.

  • Formations Intra-entreprise
  • Lunch & Learn
  • Conférences
  • Coaching
  • Sessions Publiques
 

Nos clients : Un partenariat unique

Depuis 2001, nous avons formé avec succès des milliers de participants auprès d'entreprises privées et d'organisations publiques.