S’il y a eu une période historique qui puisse être complètement associée au concept de VUCA, c'est bien celle-ci.
L'acronyme VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) décrit le changement qui a récemment perturbé notre normalité.
Bâtir une main-d'œuvre résiliente est l'une des meilleures défenses contre l'adversité dans une réalité VUCA afin de surmonter les défis.
Pour cette raison, il est important de favoriser le développement d'employés confiants et optimistes, capables de s’approprier le changement.
Mais quelles sont les compétences des personnes (et des organisations) qui favorisent la résilience?
Les personnes résilientes :
1. Ont une attitude positive et pleine d'espoir pour l'avenir.
2. Ont confiance en eux et en leurs capacités.
3. Font face aux défis avec courage et détermination.
4. En temps de crise, peuvent agir rapidement sans perdre leur sang-froid.
5. Savent apprendre de l'adversité et des erreurs, en les utilisant toujours pour grandir et s'améliorer.
Ces compétences, combinées les unes aux autres, distinguent des personnes qui parviennent à prospérer dans des environnements VUCA.
Aidez le personnel à bâtir leur résilience et surmonter les défis!
Fervemment,
Alessandra PIntore
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Ville de Québec
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Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.
