Trucs & Astuces #321 - L’impact d’utiliser le nom de votre client


Dale Carnegie a dit que « le nom d’une personne est le son le plus doux et le plus important dans n’importe quelle langue pour cette personne.&nb...
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Tips & Co. #321 - The Power of Using Your Customer’s name


Dale Carnegie said that “a person's name is to that person the sweetest and most important sound in any language.” A study published in Brain Research...
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