Si votre vocabulaire est limité, il n'y a plus de nuance.
Il ne suffit pas d'utiliser le bon jargon professionnel. Chaque industrie, commerce, métier ou service a son propre jargon. En effet, parfois nous avons besoin de le simplifier pour être compris et parfois nous avons besoin de l'amplifier pour démontrer notre expertise.
Il s'agit aussi d'être en mesure d'utiliser le bon mot au bon moment. Les bons mots vous donnent l'occasion d'exprimer vos mœurs, votre attitude, votre professionnalisme, votre empathie, votre courtoisie ...
Votre vocabulaire reflète la façon dont vous pensez ! Lorsque vous avez le juste vocabulaire, votre capacité de voir, d'expliquer et d'influencer devient exponentielle.