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désamorcer une crise avec un client difficile
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Corbeille
Trucs & Astuces #271 - Blâmer
mardi 4 juillet 2017
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Trucs & Astuces
Il est facile de blâmer le client, le collègue ou le patron pour votre comportement. Non seulement est-ce facile, mais c’est aussi souvent justifiable...
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