Organisme Formateur agréé par Emploi-Québec - Agrément # 0057911

Le blogue de Solutions & Co.

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Tips & Co. #394 - Etiquette in the workplace … Advice no.3

Be tactful – Avoid being blunt. Say "I'm sorry" if you intentionally or unintentionally hurt someone. Sometimes we are rude or grumpy when we are tired, rushed or having a bad day, and then when we realize we have made a mistake, we are too embarrassed to apologize and we just continue on as though nothing has happened. Don't do that. Take a moment to own up and make verbal amends. Don’t mock or belittle colleagues, nor tell offensive jokes that sting.

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Trucs & Astuces #394 - La stratégie « S'éloigner de tout »

Vous vous efforcez d'atteindre un objectif… Et vous heurtez un mur! Vous êtes coincé, frustré et épuisé.

Lorsque les efforts actifs pour résoudre les problèmes vous ont menés aussi loin que possible, essayez de tout laisser aller.

Tournez-vous vers quelque chose de complètement différent, peut-être quelque chose d'apaisant et de répétitif. Comme faire une promenade ou prendre une douche, se brosser les cheveux, se raser, tricoter ou plier le linge. Coupez complètement votre train de pensées et d'émotions précédent.

Nous trouvons souvent nos réponses dans des endroits sereins. Retirez complètement votre esprit de ce avec quoi vous vous débattiez. Renoncer au contrôle. Entrez dans la rêverie puis, l'esprit, libéré de la pression, se réorganise.

Souvent, la réponse sera là. Votre esprit est inondé de solutions, et votre corps inondé d'énergie, que les athlètes appellent « la zone ».

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Tips & Co. #394 - The ‘’Get away from it all’’ Strategy

You’re striving toward a goal… And you hit a wall! You’re stuck, frustrated, and exhausted.

When active efforts at problem-solving have taken you as far as they can, try letting go.

Turn to something completely different, perhaps something soothingly, mindless, and repetitive. Like taking a walk or a shower, brushing your hair, shaving, knitting or folding laundry. Sever completely your previous train of thoughts and emotions. 

We often find our answers in serene places. Get your mind completely off what you were struggling with. Relinquish control. Go into reverie, and then the mind, relieved of pressure, rearranges itself.

Often the answer will be there. Your mind is flooded with solutions and your body with the energy that athletes call “the zone”.

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Tips & Co. #393 - A 3-minute dose of mindfulness

  • In a quiet room, stand up, sit upright, or lie on a cushioned surface.
  • Close your eyes and, for a minute or so, notice what’s happening in your body. Do you feel any heaviness? Register any movements you might be making.
  • Breathe slowly and deeply for another minute. As you exhale, remember that you’re not trying to change or do anything. Don’t worry about the various thoughts drifting through your mind.
  • Listen to the sounds around you. Rather than trying to identify each one, just listen. Notice the silences between each sound. Again, take notice of how your body feels, and then slowly open your eyes.

Adapted from UCLA’s Mindful Awareness Research Center

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Trucs & Astuces #393 - Dose de 3 minutes de pleine conscience

  • Dans une pièce calme, tenez-vous debout, asseyez-vous droit ou allongez-vous sur une surface rembourrée.
  • Fermez les yeux et, pendant une minute environ, remarquez ce qui se passe dans votre corps. Ressentez-vous une lourdeur? Enregistrez tous les mouvements que vous pourriez faire.
  • Respirez lentement et profondément pendant encore une minute. Lorsque vous expirez, n'oubliez pas de ne pas essayer de changer ou faire quoi que ce soit. Ne vous inquiétez pas des différentes pensées qui traversent votre esprit.
  • Écoutez les sons qui vous entourent. Plutôt que d'essayer d'identifier chacun, écoutez simplement. Remarquez les silences entre chaque son. Encore une fois, observez comment votre corps se sent, puis ouvrez lentement les yeux.

Adapté du Mindful Awareness Research Center de l'UCLA
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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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