Organisme Formateur agréé par Emploi-Québec - Agrément # 0057911

Savoir-Agir@Work

Trucs & Astuces #572 - Les gens proactifs

TA 572
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Trucs & Astuces #545 - Les gens proactifs

539 Limportance de votre vocabulaire
Les gens proactifs décident de la suite des choses.  Ils définissent le rythme, décrivent la stratégie et amorcent l'action et non la réaction. A...
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Trucs & Astuces #510 - Il est acceptable de dire que vous ne savez pas (mais offrez des solutions de rechange)

Le client na pas toujours raison 1
  Si vous deviez donner un "Non" à la question d’un client, cela diminuerait la valeur de votre service. Bien sûr, vous ne connaîtrez pas toujour...
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Proactivité vs réactivité

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Extrait de mon livre Conquérir l'efficacité ... pour en savoir plus: https://solutionsandco.com/conquerir-l-efficacite Disponible dans toutes les...
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Optimisme – en temps de crise…


Pourquoi écrire sur l’optimisme alors que nous sommes en pleine crise mondiale et que les gens sont manifestement craintifs et inquiets ? La recherche...
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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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