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Tips & Co. #473 - Perception and impression

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Anybody (even outside your professional life) who gets to interact with you has an opinion of you (whether they actually have experienced you or not) and will share that opinion freely with others.
Your behaviour will determine how all the people you are in touch with will perceive you.
What perception would you like to leave? What impression would you like to make?
100 manières d’offrir un excellent service à la cl...
Trucs & Astuces #473 - Perception et impression

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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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