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Tips & Co. #124 - Characteristics of Professionalism

Professional individuals are always polite, courteous and eloquent, regardless of the situation. Being professional means to keep calm in all circumstances. You don’t react based on the way you feel or the other person says or does. You deal with the situation calmly and rationally.

Trucs & Astuces #125 - Négociation
Trucs & Astuces #124 - Caractéristiques du profess...

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« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

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Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

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