Trucs & Astuces #460 - Messages incendiaires

Évitez d’envoyer un courriel délicat ou émotif sur un coup de tête. Ne répondez pas à un message incendiaire de la même façon. Montrez-vous plus professionnel et plus courtois, ce qui pourra amener l’autre parti à modérer son ardeur.

Tips & Co. #460 - Flaming messages
Tips & Co. #459 - Customer service etiquette

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