Vous vous trouvez dans une situation où échanger avec votre interlocuteur représente un DÉFI INTERCULTUREL? Faites ceci …
?? Définissez les faits et non votre perception des faits.
?? Analysez vos propres réactions et émotions. D’où proviennent-elles? De vos valeurs, croyances, de la façon dont VOUS voyez le monde?
?? Analysez les réactions et émotions de votre interlocuteur. D’où proviennent-elles? De ses valeurs, croyances, de la façon dont IL voit le monde.
?? Ensemble, cherchez un moyen d’engager une conversation qui vous aidera à valider/comprendre, pour trouver ensemble des solutions.