![Le client na pas toujours raison 1](/images/documents/TA_2022/Il_existe_un_équilibre_optimal_entre_le_nombre_de_rétroactions_positives_et_négatives_que_vous_faites.jpg)
John Gottman, le chercheur en relations conjugales, a observé que les couples mariés entretenaient une relation plus saine lorsque l'équilibre entre l...
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« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »
Ville de Québec
« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »
Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.