Trucs & Astuces #486 - Le blues hivernal

Le client na pas toujours raison 1

Comme les jours deviennent plus sombres et plus froids, beaucoup d’entre nous connaissent le blues hivernal, déclenché par la faible lumière du soleil. Le manque de lumière semble modifier nos rythmes circadiens, ce qui influe sur les niveaux d’hormones régulatrices ou de neurotransmetteurs essentiels du cerveau comme la mélatonine et la sérotonine. Essentiellement, nous nous retrouvons coincés dans un état biologique nocturne et nous nous sentons moroses et léthargiques.

Kelly J. Rohan, Ph. D, professeure de sciences psychologiques à l’Université du Vermont recommande de sortir une demi-heure chaque matin ou de faire une promenade pendant votre pause du dîner. Cela améliorera votre productivité, votre motivation et votre concentration.

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Trucs & Astuces #335 - «Je n’ai pas le temps»

À chaque fois que vous dites «Je n’ai pas le temps», ce que vous dites vraiment est «Ce n’est pas assez important pour être en tête de ma liste». Nous avons tous la même quantité de temps disponible, soit 24 heures par jour, 168 heures par semaine.  Pourtant, certaines personnes réussissent à atteindre leurs objectifs et d’autres courent toujours après leur temps. L’efficacité, c’est déterminer ce qui est une priorité pour nous, c’est faire des choix.

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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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