Cooperating means committing, uniting, and collaborating with coworkers or other teams to solve an issue collectively.
When disagreements emerge, they should generate a positive confrontation in a perspective of exchanging and sharing of points of view. A shared solution is after all possible with the respect of these rules:
1. Addressing positively and not criticizing
2. Focusing on an issue and not a person
3. Focusing the confrontation on one or more specific elements.
4. Aim for improvement without seeking to obtain apologies.
Thus, it is possible to cooperate while disagreeing. What matters is that colleagues commit, progress and consider together a favorable outcome through a constructive communication.
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« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »
Ville de Québec
« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »
Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.
