Organisme Formateur agréé par Emploi-Québec - Agrément # 0057911
Savoir-Agir@Work
Taille du texte: +

Tips & Co. #485 - When communicating - Make sure you are understood.

Le client na pas toujours raison 1

According to George Bernard Shaw, the main problem in communication is the illusion that it took place.

Very often, when it comes to communication, an illusion has occurred.

Let us remember that communication is not what we say, but what the other understands.

And for our message to be effective, we must ensure that it is understood!

Don't blame the other person for not understanding. Rather, look for ways to clarify or rephrase what you are trying to say so that your message can be understood.

Saviez-vous que ...
La formation en Soft Skills dans votre organisatio...

Sur le même sujet:

By accepting you will be accessing a service provided by a third-party external to https://solutionsandco.com/

Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

Prêt à passer à l’action?

Contactez-nous pour planifier votre formation

;