Organisme Formateur agréé par Emploi-Québec - Agrément # 0057911
Savoir-Agir@Work
Taille du texte: +

Tips & Co. #516 - Do you complain too much?

Le client na pas toujours raison 1

Research links poor stress prediction and the inability to gauge your own potential coping resources to the tendency to complain.

University of Alabama's Yi-Ren Wang and colleagues (2021) note that people that have tendencies to over-estimate stress and underestimate their coping resources are constantly on edge and are primed to focus on the negative as each new day unfolds.

So, how to be less of a complainer? The study suggests that you first try to build your own resilience and sense of control over the events in your life by:


• Learning to adequately estimate the challenges of the day


• Preparing for daily challenges and having a plan to overcome them.


Otherwise, your mood will eventually become worn down and with it, your patience… and everything will seem like a problem!

Saviez-vous que ...
La formation en Soft Skills dans votre organisatio...

Sur le même sujet:

By accepting you will be accessing a service provided by a third-party external to https://solutionsandco.com/

Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

Prêt à passer à l’action?

Contactez-nous pour planifier votre formation