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Trucs & Astuces #434 - Curez vos courriels

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Le style des messages courriels reflète l'image de l'expéditeur.
Laissez-vous le temps de réfléchir, de relire attentivement, et de corriger avant d’envoyer un message par courriel.
Plus la situation est délicate, plus on devrait attendre avant de commettre l'irréparable.
Tips & Co. #434 - Cure your emails
Tips & Co. #433 - Dealing with complaints

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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

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Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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