Savoir-Agir@Work

Trucs & Astuces #541 - Choisir ses mots

539 Limportance de votre vocabulaire
Choisir soigneusement ses mots peut faire toute la différence sur la façon dont les gens vous perçoivent. Au lieu de paraître râleur et pleurnichard e...
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Trucs & Astuces #487 - Il existe un équilibre optimal entre le nombre de rétroactions positives et négatives que vous faites

Le client na pas toujours raison 1
John Gottman, le chercheur en relations conjugales, a observé que les couples mariés entretenaient une relation plus saine lorsque l'équilibre entre l...
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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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