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Trucs & Astuces #182 - Gagner la confiance

Votre expérience, vos connaissances, et même votre expertise sont insuffisantes pour obtenir la crédibilité que vous recherchez afin d'influencer les autres - ils doivent avant tout avoir confiance en vous.   Vous devez gagner cette confiance.

Comment ?  Investissez dans les relations, contribuez patiemment et démontrez que vous êtes crédible et digne de confiance...  Alors seulement vous pouvez aspirez à influencer.

Tips & Co. #183 - To be ready for customer contact
Tips & Co. #182 - Earn trust

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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

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Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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