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Trucs & Astuces #165 - Impression

Nous sommes notre premier outil de travail et celui qui laisse la plus profonde impression à nos clients.  Il importe de maîtriser l'art de la communication client.

Optimiser les étapes d’une communication client, c'est démontrer notre professionnalisme.

Tips & Co. #165 - Impression
Tips & Co. #164 - Beyond the Golden Rule

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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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