Organisme Formateur agréé par Emploi-Québec - Agrément # 0057911

Sessions publiques


Toutes nos formations sont aussi offertes en

 « Classe virtuelle » à distance


Nous offrons des formations sous forme de sessions publiques pour accommoder et soutenir nos clients qui ont insuffisamment de participants pour une formation intra-entreprise. Certaines de nos formations les plus populaires sont dispensées de cette façon et les participants peuvent s’inscrire individuellement.

Nous tentons de choisir parmi celles qui sont les plus en demande.

Votre inscription garantie: pas d'annulation!

Planifier votre emploi du temps en choisissant la formation et la date désirée en toute confiance. Dans le cas d'un nombre insuffisant de participants, une alternative avantageuse pour cette même date vous sera proposée à nos locaux de Montréal.

 


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NOTRE CALENDRIER DES FORMATIONS OFFERTES SOUS FORME DE SESSIONS PUBLIQUES PROCHAINEMENT :

Date Thème Durée Lieu Détails
04 déc. 2020 La communication pratico-pratique 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
09 déc. 2020 Gestion du stress en milieu de travail 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
16 déc. 2020 Prendre la parole avec assurance 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
20 janv. 2021 L’art de déléguer 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
22 janv. 2021 Désamorcer une crise avec un client difficile 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
26 janv. 2021 Gestion du stress en milieu de travail 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
29 janv. 2021 Dire « Non » en milieu de travail tout en demeurant agréable 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
03 févr. 2021 Qualité et excellence du service à la clientèle : attitudes et techniques 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
05 févr. 2021 Travailler avec différentes personnalités 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
10 févr. 2021 Développer son leadership 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
12 févr. 2021 Diversité culturelle : Sensibilisation et adaptabilité 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
17 févr. 2021 Traiter avec les clients difficiles 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
19 févr. 2021 Interagir avec une clientèle ayant des troubles de santé mentale 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
23 févr. 2021 Travailler en équipe 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
24 févr. 2021 Les clés de la communication efficace 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
26 févr. 2021 10 grugeurs de temps et leurs antidotes 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
10 mars 2021 Prendre la parole avec assurance 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
12 mars 2021 Habiletés téléphoniques pour s’occuper du client 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
17 mars 2021 Conflits: Passer du désaccord à la collaboration 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
19 mars 2021 L'équite, la diversité et l’inclusion au quotidien 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
24 mars 2021 Gestion efficace du temps et des priorités 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
26 mars 2021 Dire « Non » en milieu de travail tout en demeurant agréable 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
14 avril 2021 Qualité et excellence du service à la clientèle : attitudes et techniques 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
16 avril 2021 Donner de la rétroaction efficace 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
21 avril 2021 S’approprier le changement 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
28 avril 2021 Prendre la parole avec assurance 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
29 avril 2021 Gestion du stress en milieu de travail 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
04 mai 2021 Planifier et animer des réunions efficaces 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
07 mai 2021 Gestion des situations délicates avec la clientèle 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
12 mai 2021 Traiter avec les clients difficiles 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
14 mai 2021 Diversité culturelle : Sensibilisation et adaptabilité 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
19 mai 2021 Développer son leadership 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
21 mai 2021 Travailler avec différentes personnalités 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
26 mai 2021 Gestion efficace du temps et des priorités 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
02 juin 2021 Les clés de la communication efficace 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
04 juin 2021 10 grugeurs de temps et leurs antidotes 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
09 juin 2021 Conflits: Passer du désaccord à la collaboration 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
11 juin 2021 Désamorcer une crise avec un client difficile 3 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire
16 juin 2021 Prendre la parole avec assurance 6 heures Classe virtuelle Détails S'inscrire

Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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