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Saviez-vous que ...

Saviez vous que 2024 6
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Trucs & Astuces #565 - Le succès

TA 565
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Mots-clés :
Attitude Échecs et opportunités Succès
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Saviez vous que 2024 5
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Trucs & Astuces #564 - Avant d'envoyer un courriel

TA 564
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Mots-clés :
Image professionnelle situation conflictuelle Temps
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Trucs & Astuces #563 - À coup de gentillesse

TA 563
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Mots-clés :
plaintes Client difficile Opportunité
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Saviez vous que 2024 4
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Trucs & Astuces #562 - Les gens professionnels sont toujours à leur meilleur

TA 562
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Mots-clés :
Professionalisme Engagement
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Saviez vous que 2024 3
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Trucs & Astuces #561 - L'empathie est bénéfique pour notre cerveau

TA 561
  705 lectures
Mots-clés :
Empathie Cerveau emotions Conscience de soi
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Saviez vous que 2024 2
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Trucs & Astuces #560 - Le travail est important

TA 560
  391 lectures
Mots-clés :
Travailler ensemble travail
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Trucs & Astuces #559 - Mieux vaut prévenir que guérir

TA 559
  483 lectures
Mots-clés :
effort travail
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Saviez-vous que ...

Saviez vous que 2024 1

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Trucs & Astuces #558 - Les clients sont les juges

TA 558
  421 lectures
Mots-clés :
Performance Clients travail
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Saviez-vous que ...

50 2023 SCO Saviez vous que giff 2
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50 2023 SCO Saviez vous que giff 2
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Trucs & Astuces #557 - Aimer travailler

539 Limportance de votre vocabulaire
La distinction entre "Aimer son travail" et "Aimer travailler". "J’aime mon travail" fait référence à l’activité exercée et au travail proprement dit....
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Mots-clés :
Réalisation de soi Apprendre travail
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Tips & Co. #557 - Loving working

Le client na pas toujours raison 1
The distinction between "Loving your work" and "Loving working." "I love my work" refers to enjoying the activity and the work itself. "I love to work...
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Saviez-vous que ...

50 2023 SCO Saviez vous que giff 2
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Trucs & Astuces #556 - Décisions, décisions, décisions

539 Limportance de votre vocabulaire
On estime qu’un adulte fait environ 35 000 décisions par jour. Cela ne laisse pas beaucoup d’espace mental pour le reste de son existence quotidienne....
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Mots-clés :
Liberté Charge mentale
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Tips & Co. #556 - Decisions, decisions, decisions

Le client na pas toujours raison 1
It is estimated that an adult makes approximately 35,000 decisions a day. That doesn’t leave much headspace for the rest of our day-to-day existence. ...
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Saviez-vous que ...

50 2023 SCO Saviez vous que giff 2
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Trucs & Astuces #555 - Se concentrer sur les opportunités

539 Limportance de votre vocabulaire
Il y aura toujours des obstacles (défis, dates limites, ressources limitées, et des gens qui vous nuisent), et il y aura toujours des opportunités (no...
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Mots-clés :
Comportement Agir Opportunité
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Tips & Co. #555 - Focusing on Opportunities

Le client na pas toujours raison 1
There will always be obstacles (Challenges, deadlines, limited resources, and people working against you), and there will always be opportunities (New...
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Saviez-vous que ...

50 2023 SCO Saviez vous que giff 2
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Trucs & Astuces #554 - L'art de parler en public

539 Limportance de votre vocabulaire
Maitrisez l’art de parler en public en acquérant davantage confiance en vous. Il n’y a pas de remède miracle, il faut bien se préparer à l’avance.&nbs...
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Mots-clés :
Communication Confiance en soi confiance
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Tips & Co. #554 - The art of public speaking

Le client na pas toujours raison 1
Master the art of public speaking by acquiring more self-confidence. There is no miracle, it is important to prepare yourself in advance. The more you...
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Saviez-vous que ...

50 2023 SCO Saviez vous que giff 2
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Trucs & Astuces #553 - Faire attendre un client

539 Limportance de votre vocabulaire
Ne faites jamais patienter un client longtemps sans lui expliquer vos démarches et la raison de cette attente. Au retour, remerciez toujours le client...
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Mots-clés :
Patience Service à la clientèle
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Tips & Co. #553 - Making a Client Wait

Le client na pas toujours raison 1
Never make a client wait for long without explaining your process and the reason for the delay. When you get back to him, always thank him for his pat...
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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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