Une « surdose » d'optimisme?

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Je crois fervemment au pouvoir indéniable de l'optimisme …

MAIS … il est également possible d’en surdoser.

Il y a un côté sombre à l’excès de positivité, il est appelé la "positivité toxique"!

C'est une sur-généralisation excessive et inefficace d'un état heureux et optimiste dans toutes les situations.

Elle débute avec une bonne intention …

... avec des petites phrases comme :

· «N'y pense pas, reste positif!»
· «Ne t’inquiète pas, sois heureux!»
· «Supprime la négativité!»

La vérité est que nous sommes humains … il est tout à fait normal d’être en colère, triste, préoccupé ou malheureux …

Parfois, la vie est difficile.

En prétendant que nous sommes "heureux" tout le temps, nous nions la validité d'une expérience humaine authentique.

Plusieurs études nous montrent que cacher ou nier les sentiments conduit à plus de stress et que toute tentative d'échapper au négatif, de l'éviter ou de le faire taire, ne fait que se retourner contre nous.

Éviter la souffrance est une forme de souffrance.

Forcer une vision positive de la douleur, c'est encourager une personne à garder le silence sur ses difficultés.

Honorons nos sentiments… les bons ET les mauvais … Tout ce qui est important dans la vie est gagné en surmontant des expériences négatives!

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Oui … Changer est difficile!

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Généralement on résiste l’adoption de nouvelles façons de faire car cela implique le double effort de créer de nouvelles habitudes et de supprimer des anciennes (souvent bien ancrées).

Un bon point de départ est de commencer avec un changement simple qui nécessite peu de temps et peu d’effort et qui peut être déployé immédiatement!

Ces petits changements, des « micro-pratiques », lorsque exécutés, créent un élan et déclenchent un cycle de changement positif qui, au fil du temps, génèrent un grand impact.

Quel petit changement a fait pour vous une grande différence?

Alessandra Pintore

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Débarrassez-vous de vos suppositions

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Lorsque vous êtes sur le point d’avoir une conversation délicate, il est important que vous preniez conscience de vos suppositions.

Vos suppositions sont des idées et des préconçus que vous avez envers vous-même et autrui.

Avant de supposer, vérifiez!

Au lieu d’essayer de lire dans les pensées ou de tirer des conclusions, demandez-vous :

· Quel film ai-je dans ma tête? Car ce n’est peut-être pas ce que perçoit cette personne.

· Qu’est-ce qui me motive dans cette conversation? Vous êtes peut-être influencé par des préconçus dépassés, faussés ou simplement incorrects.

Dans ce cas, vos suppositions peuvent vous trahir plutôt que vous soutenir, et pourraient devenir des prophéties autoréalisatrices.

Assurez-vous que vos suppositions fassent preuves de respect en acceptant que votre interlocuteur puisse penser ou voir les situations différemment de vous, et en lui laissant l’opportunité de s’expliquer.

En leur laissant le bénéfice du doute, et en remettant en question vos suppositions concernant qui ils sont et ce qu’ils veulent de cette conversation, cela peut éviter des confrontations et faire en sorte que vous soyez entendu.

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Reprenez le contrôle de votre temps

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Mon livre Conquérir l'efficacité, disponible en librairie. Pour en savoir plus: https://solutionsandco.com/conquerir-l-efficacite

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Astuces Automotivation

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Êtes-vous tiraillé entre le désir de performer, la volonté de nous réaliser, l’ambition de réussir professionnellement… Et le manque de temps?

Jetez un oeil à ces astuces.

Pour commander mon livre  Conquérir l'efficacitéhttps://solutionsandco.com/conquerir-l-efficacite

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Notre cerveau est programmé pour imiter les autres

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Quand nous sommes en présence d’autres individus, nos neurones-miroirs s’activent.

Ils nous permettent de simuler dans notre cerveau l’état émotionnel de l’autre, nous rendant susceptibles et enclins à imiter et adopter nous-mêmes l’émotion exprimée par l’autre.

Cette habileté de se synchroniser à autrui est un sous-produit de la façon dont nos cerveaux ont évolué.

En imitant les émotions, les attitudes et les comportements de ceux qui nous entourent, nous nous harmonisons, nous nous entendons mieux - une pratique très utile dans le passé, lorsque l'appartenance à un groupe pouvait signifier la différence entre la vie ou la mort.

Cette contagion émotionnelle se produit en quelques millisecondes …

… et lorsque nos émotions sont toxiques (colère, cynisme, irritation, etc.) et nous les déversons sur les autres…

… on active chez l’autre les circuits de ces mêmes émotions.

Ceci devient un cercle vicieux qui a un impact négatif non seulement sur notre attitude et notre performance mais aussi sur le climat organisationnel et nos rapports interpersonnels.

Nous avons le pouvoir de "contaminer" les autres, négativement ou positivement …

Et nous avons aussi la "responsabilité professionnelle" de faire le bon choix!


Alessandra Pintore

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Le « focus »

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Le « focus » est généralement défini comme la capacité à s'engager dans une tâche spécifique tout en minimisant (voire en éliminant) les informations superflues.

La majorité des humains ont un cerveau capable de se concentrer si nous éliminons les distractions.

Mais cela inclut également la capacité générale de régulation de l'attention, qui est la mesure dans laquelle vous pouvez contrôler votre attention sur plusieurs tâches.

La plupart des gens n’ont pas de difficulté à se concentrer. Ils ont du mal à décider.

La concentration ne peut se produire que lorsque nous avons dit «oui» à une option et «non» à toutes les autres options.

Bien sûr, la concentration ne nécessite pas un «non» permanent, mais elle nécessite un «non» présent.

Vous vous concentrez soit sur une chose, soit sur une autre.

Savoir se concentrer requiert que vous ne fassiez qu'une seule chose.

La concentration est la clé de l'efficacité, car dire «non» à toutes les autres options déverrouille votre capacité à accomplir la seule chose qui reste.

Fondamentalement, si vous ne vous engagez à rien, vous serez distrait par tout.

Comment allez-vous garder votre « focus » et rester efficace?

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Être occupé vs être efficace

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Extrait de mon livre: Conquérir l'efficacité ....disponible en librarie. Pour en savoir plus, suivez ce lien: https://solutionsandco.com/conquerir-l-efficacite

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Tout le monde est motivé par quelque chose de différent

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💪 Tout le monde est motivé par quelque chose de différent…

… mais quoi qu’Il soit…

… il doit avoir un sens pour nous! 🦄

💫 Ce sens est le moteur de notre motivation, le carburant de nos actions!

Toute action passe par une intention… si cette intention est inspirante – on est sur notre "❌"!

Avoir la sensation d’être au bon endroit - là où on rayonne et où on s’épanouit!

🌞 Beau temps – ☔ Mauvais temps!

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Le service à la clientèle est une profession émotive

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C’est un domaine qui non seulement accepte l’expression des émotions, mais qui l’exige.

La satisfaction (ou l’insatisfaction) de la clientèle dépend du climat émotionnel de l’échange.

Nos émotions, notre comportement et notre attitude peuvent aider ou être un frein à la communication et à la résolution de problèmes.

Il faut adopter le comportement approprié et tenir compte des émotions (les vôtres et celles des autres) et les contrôler.

Il faut engendrer des émotions positives et neutraliser les émotions négatives.

La maîtrise et le maintien de nos émotions sont critiques.

Comme un joueur professionnel de Poker, on a besoin de discipline, de solidité mentale et d’endurance émotionnelle afin de maintenir la concentration, rester focalisé, et demeurer positif.

Prenez quelques minutes à la fin de chaque journée et pensez à comment vous vous êtes senti, comment vous avez agi, ce que vous avez dit, ce que vous avez fait et les réactions que vous avez reçues de votre clientèle.

… Puis décidez ce que vous continuerez de faire ou ce que vous ferez différemment demain!

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Imaginez la meilleure version de vous-même

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Si vous avez l'impression que vos émotions négatives prennent le dessus, que vous ne les exprimez pas de manière saine ou que vous restez coincé dans des comportements de rumination, une simple technique de visualisation pourrait vous aider.

Au lieu de vous concentrer uniquement sur l'émotion négative ou sur ce que vous faites mal, concentrez-vous plutôt sur ce que vous aimeriez que le comportement soit.

À quoi ressemble la meilleure version possible de vous dans ce scénario ?

✔ Comment réagirait-elle ?

✔ Que dirait-elle ?

✔ Comment se sentirait-elle ?

✔ Que ferait-elle après ?

Vous pouvez le faire comme un exercice visuel mental ou un exercice d’écriture dans votre journal.

Prendre du temps une fois par semaine pour pratiquer cette démarche peut avoir des résultats étonnants non seulement sur votre humeur, mais aussi sur la façon dont vous abordez le même scénario la prochaine fois.

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Je ne pratique pas de sports d’équipe et je ne l’ai jamais fait

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Pourquoi?

Les sports d'équipe encouragent une culture compétitive

Bien qu’ils soient vantés comme un moyen d'apprendre à travailler ensemble et à collaborer, les équipes sont créés avec l'intention de gagner contre une autre équipe et peuvent encourager l’agressivité et étouffer l'empathie.

Les sports d'équipe ne sont pas inclusifs

Au-delà du coût qui peut être un obstacle, d’autres facteurs tels que les caractéristiques physiques, les conditions médicales ou les handicaps peuvent nous empêcher d'intégrer une équipe.

Oui, l’activité physique contribue à notre santé physique et mentale …

Mais faire partie d'une équipe sportive n'est pas le seul moyen de développer la camaraderie, l'estime de soi, l’esprit d’équipe, le dépassement de soi, la coopération, la résolution de problèmes et le leadership …

Je valorise plutôt les activités qui encouragent une culture collaborative, inclusive et valorisante… ou chacun contribue au succès de l’équipe avec sa propre identité, ses propres forces, intérêts et passions… et où le résultat est toujours gagnant-gagnant.

Je crois fervemment que la victoire ne parvient pas nécessairement par la défaite de l’autre …

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Notre stratégie est de satisfaire ... VOS clients!

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😖 Elle s’est trompée dites-vous?

Non, non… pas NOS clients, mais VOS clients!

😡 Quoi? Elle veut voler NOS clients?

Beh non ! Laissez-moi vous expliquer ….

Notre expertise est d’outiller votre personnel en compétences relationnelles (Soft-Skills).

Lorsqu’une personne acquiert des compétences relationnelles et qu’elle les déploie consciemment pour agir de façon compétente, elle atteint son plein potentiel et devient performante.

Être bien outillé leur donne le goût de l’excellence et favorise leur efficacité.

Les bénéfices de ce Savoir-Agir rehaussent sa propre satisfaction au travail, mais aussi celle de son équipe et celle de l’organisation pour laquelle elle travaille.

On contribue ainsi à créer des milieux de travail proactifs…

… où VOS travailleurs sont épanouis,

… VOTRE organisation est performante

… et VOS clients satisfaits.

☺️ Vous voyez?

C’est une tactique prouvée … Laver, rincer, répéter.

Et nous le faisons depuis maintenant 20 ans!

J’en suis tellement fière!

Fervemment,

Alessandra Pintore

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Proactivité vs réactivité

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Extrait de mon livre Conquérir l'efficacité ... pour en savoir plus: https://solutionsandco.com/conquerir-l-efficacite

Disponible dans toutes les librairies!

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La relation entre l'intelligence émotionnelle et la performance au travail

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Une «méta-analyse» publiée dans le "Journal of Organizational Behavior" révèle qu’une intelligence émotionnelle (IE) plus élevée peut aider, vous et votre organisation, au travail.

Voici les indicateurs:

✔ Les employés ayant une intelligence émotionnelle plus élevée sont plus satisfaits de leur travail et plus engagés envers leur organisation - et veulent donc y rester plutôt que d’aller dans une autre organisation.

✔ Les organisations feraient mieux d’ajouter des évaluations des mesures de l’intelligence émotionnelle dans la gestion du rendement, afin d’améliorer la satisfaction professionnelle et l’engagement organisationnel des gens et de réduire la probabilité de départ.

✔ L’intelligence émotionnelle améliore la satisfaction professionnelle des employés en réduisant leur humeur négative et en augmentant leurs sentiments positifs au travail - et en améliorant leurs performances.

La recommandation aux organisations…

Si vous voulez des travailleurs plus productifs et plus satisfaits, intégrez l’intelligence émotionnelle dans la façon dont vous embauchez, formez et développez vos employés.

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‍️ Notre posture de super-héros …

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La posture a son rôle à jouer dans notre façon de nous percevoir…

La psychologue sociale Amy Cuddy suggère que la façon dont vous tenez votre corps influence ce que vous ressentez et comment vous vous comportez.

Une posture de force influe sur les hormones de sorte que nous sommes moins réactifs au stress, plus énergisés par la testostérone qui contribue à réduire la tension et renforcer la confiance.

Ce n'est pas à propos de la façon dont les autres nous voient, mais fondamentalement, sur comment nous nous sentons.

Développez l'habitude de prendre conscience de votre posture et pratiquez à ouvrir votre expression corporelle …

Cela vous permettra de faire un changement d'état d'esprit qui vous aidera à bâtir votre assurance!

Lorsque les gens adoptent une position ouverte ou expansive, ils se sentent plus puissants. 💪

La position idéale pour un regain de confiance avant un moment stressant :

🦸🏼‍♀️ Comme un super-héros!

✔ on se tient droit,

✔ épaules redressées et

✔ poings sur les hanches ou bras étirés grands ouverts,

✔ pendant deux minutes.

À mettre en pratique avant votre prochaine entrevue ou évaluation de rendement! 😉

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On peut passer toute notre vie à rivaliser avec les autres …

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… à essayer de leur prouver qu’on est quelqu’un.

On n’a pas à prouver notre valeur à personne.
On n’a pas besoin de jouer le jeu d'être le meilleur.
On ne doit pas être définis par les autres.
On est en concurrence avec personne!

On est en compétition avec nous-même…
Afin de devenir notre meilleure version.

Au diable les doutes!
Allons-y … poursuivons notre cœur et nos rêves,
Ayons le courage d’être authentiques,
Au-delà de la peur et de notre zone de confort.

Autant que notre motivation ne soit pas…
… le désir d'être meilleur que quelqu’un d’autre,
… Mais de la personne qu’on était hier.

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Avant de renoncer à former vos employés ...

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La question que je me fais demander les plus souvent est :

« À quel type de rendement puis-je m'attendre si je forme mes employés ?»

Je voudrais offrir un point de vue opposé...

« Quels sont les coûts potentiels pour votre organisation si vous ne formez pas vos employés ? »

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Aujourd’hui, jeudi 12 août est la journée "J'achète un livre québécois".

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Vous savez que j’ai écrit un livre non?

𝗖𝗢𝗡𝗤𝗨É𝗥𝗜𝗥 𝗟’𝗘𝗙𝗙𝗜𝗖𝗔𝗖𝗜𝗧É | 𝗟𝗲 𝗦𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿-𝗔𝗴𝗶𝗿 𝗲𝘀𝘀𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗹 à 𝗹𝗮 𝗿é𝘂𝘀𝘀𝗶𝘁𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗹𝗹𝗲

Aujourd’hui, jeudi 12 aout est la journée "𝘑'𝘢𝘤𝘩è𝘵𝘦 𝘶𝘯 𝘭𝘪𝘷𝘳𝘦 𝘲𝘶é𝘣é𝘤𝘰𝘪𝘴". 📚


Ce livre est pensé pour les gens soucieux de leur progression professionnelle, qui sont en quête de solutions et qui souhaitent réaliser pleinement leur potentiel, tant sur le plan personnel que professionnel.

Je vous guide à travers les étapes essentielles et propose des solutions pragmatiques aux défis quotidiens auxquels nous sommes régulièrement confrontés, peu importe notre domaine de carrière.

Disponible en librairie, format papier ou numérique. Pour en savoir plus: https://solutionsandco.com/conquerir-l-efficacite

Fervemment,

Alessandra Pintore

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Nous sommes des créatures d'habitudes

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… et des créatures d'anxiété lorsque nos habitudes sont perturbées!

Les habitudes et les routines nous permettent de nous consacrer à nos occupations quotidiennes sur pilote automatique.

Une fois que quelque chose est une habitude, nous pouvons le faire sans vraiment y penser …

… laissant ainsi beaucoup de capacité cognitive disponible pour des choses nouvelles ou compliquées.

Lorsque tout change d'un coup, il n'y a que très peu de pilote automatique, et nous nous épuisons.

Changer nos habitudes peut être incroyablement difficile ❗️ ❕

Face à un choix ou une décision difficile, nous avons tendance à nous en tenir au comportement « par défaut », car cela prendra le moins d'énergie.

Les habitudes se forment lorsque la répétition d'une activité fait réellement changer notre 🧠.

✔️ Si nous voulons créer une nouvelle habitude, nous devons préparer le terrain pour qu'il soit aussi facile que possible de répéter l'activité jusqu'à ce qu'elle devienne une habitude.

Et vous?

Quelles ont été les stratégies efficaces qui vous ont permis de créer vos nouvelles habitudes?

Fervemment,

Alessandra Pintore

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Les premiers rapports avec les clients commencent au sein de mon organisation

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Nous sommes interdépendants.

Chaque jour, vous comptez sur vos collègues, supérieurs et subordonnés afin d’accomplir votre travail.

Réciproquement, vos collègues, supérieurs et subordonnés comptent sur ​​vous afin de s'acquitter de leurs responsabilités.

L’excellence du service commence au sein de votre organisation, dans les échanges entre collègues.

Un service de qualité doit avoir lieu à priori à l'intérieur avant qu'il puisse s’observer à l'extérieur.

Il ne faut pas négliger les clients internes.

En effet, il existe un lien direct entre la façon de dispenser un service à un client « externe » et la manière de servir un client « interne ».

La façon dont le personnel et les gestionnaires se traitent mutuellement à l’interne reflète tout probablement leur façon de traiter la clientèle externe.

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Restez dans votre voie

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Avez-vous déjà, par une nuit pluvieuse, conduit sur une route sans éclairage et sans lignes visibles au sol pour vous dire si vous étiez sur votre voie?

Les temps actuels sont un peu comme ça!

Que vous dirigiez votre propre entreprise ou travailliez pour d'autres, ces temps de chaos et confusion sont déroutants…

Il est facile de sortir de notre voie!

Je vois tellement de gens sortir de leur voie, devenir des jongleurs impromptus, aller un peu partout ... comme des poules pas de têtes!

Bien sûr, nous pouvons tous faire des choses qui ne sont pas vraiment dans le cadre de notre expertise ou de notre description de poste…

… mais sommes-nous vraiment en train de faire ce qui est dans le meilleur intérêt de notre entreprise lorsque nous nous dispersons hors de notre «domaine d'expertise» ?

Plutôt, affûtez vos compétences et concentrez-vous sur le maintien de votre expertise dans votre domaine afin que vos clients ou votre employeur (actuel ou potentiel) tirent le meilleur parti de leur investissement.

Concentrez-vous là ou vous êtes bon et laissez les autres faire ce qu'ils font de bien ...

… Restez dans votre voie!

Fervemment,

Alessandra Pintore

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Vos conditions météorologiques internes

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𝗤𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗻𝘁 𝐕𝐎𝐒 𝗰𝗼𝗻𝗱𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗺é𝘁é𝗼𝗿𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲𝘀 ?

☀️ Vous sentez-vous ensoleillé ?

☔️ Nuageux avec un risque d'averses ?

🌤 Alternance de soleil et de nuages ?

⛈ Peut-être un orage ?

Lorsque les choses ne vont pas bien, nous avons tendance à utiliser notre esprit analytique plus que notre esprit intuitif pour essayer de « penser » à se sortir de ce que nous ressentons…

Parfois, la meilleure façon de comprendre nos émotions est de les considérer comme des systèmes météorologiques qui se déplacent dans notre corps.

Tout comme le temps, les émotions peuvent changer …

… Mais nous pouvons revenir à un ciel ensoleillé en donnant aux sentiments nuageux une chance de s'exprimer!

Quel est votre bulletin météorologique aujourd’hui ?

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Le plaisir au travail est surtout une question d’intention personnelle

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Les gens qui s’efforcent de rendre leur travail agréable ont effectivement plus de plaisir au travail.

Ils racontent des blagues, se lancent des défis personnels, ont une attitude positive au travail ou encore essaient de rendre le travail des autres amusant.

🤩 Et tous ces efforts sont payants.

Le plaisir au travail a beaucoup à voir avec l’attitude.

On a toujours le choix de la manière dont on fait notre travail.

À vous de donner le ton!

Le plaisir ne survient pas sans vous.

Vous avez le pouvoir de rendre vos collègues et clients heureux dans ce qu’ils font.

Soyez là, suscitez de merveilleux souvenirs!

Posez-vous simplement cette question : comment pouvez-vous entrer en relation avec eux pour améliorer leur journée?

Lorsque vous aurez la réponse, communiquez-la, reconnaissez-la et encouragez-la, à chaque occasion, à chaque jour.

Et si vous avez envie de porter ce chapeau ridicule lors de votre prochaine réunion sur Zoom 🎩 ou encore de vous déhancher au son d’une chanson entraînante 💃🕺, allez-y!

Vous serez surpris du nombre de personnes qui feront comme vous.

Et c’est à ce moment que le travail devient sa propre récompense.

Alessandra Pintore

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Les personnes créatives

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Certaines personnes sont naturellement plus créatives que d'autres…

Cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas tous améliorer la créativité dans notre vie quotidienne.

La créativité est la capacité de voir les choses familières sous un nouveau jour et rechercher des opportunités pour améliorer les systèmes et les processus qui nous entourent.

Une personne créative ne passe pas tout son temps à réfléchir à des idées nouvelles et intéressantes.

En fait, pour être vraiment créatif, Il ne suffit pas de générer des idées à profusion… il faut savoir mettre en œuvre vos idées avec succès.

Pour cela, il est essentiel de reconnaitre une bonne idée et … de développer un plan d’action solide, être en mesure de la vendre et savoir gérer les résistances aux changements proposés … Surtout si votre idée est susceptible d'affecter d'autres personnes et si vous souhaitez qu’ils l’acceptent et l’utilisent.

C’est lorsque vous apportez une idée et que vous réussissez sa mise en œuvre, que vous serez motivé et inspiré pour répéter le processus encore et encore!

Bonne créativité!

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La reconnaissance au travail est-elle vraiment importante ?

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Je me fais souvent poser cette question ...

Et lorsque je réponds "Oui" – les commentaires ressemblent souvent à :

"Euh… mais ce n’est pas une garderie ici. Les employés ne devraient pas toujours avoir besoin de la petite tape dans le dos pour faire leur travail !"

😖 ... et le besoin de reconnaissance passe pour un caprice!

Tout être humain a besoin de reconnaissance …

… elle vient confirmer la pertinence de notre contribution à l’atteinte des objectifs organisationnels.

… elle favorise la satisfaction de nos besoins psychologiques.

… elle constitue un facteur de résistance au stress nous permettant de faire face aux situations professionnelles complexes et difficiles.

… elle nous permet de percevoir un équilibre entre les efforts qu’on dispense au travail et les bénéfices qu’on en retire.

… elle est fondamentale tant pour la réussite des organisations, que pour l’équipe et pour l’individu.

Étant donné le contexte en constant changement…

… la reconnaissance au travail ne devrait plus être perçue comme une immaturité futile, mais bien comme un besoin essentiel permettant un équilibre entre l’efficacité organisationnelle et notre bien-être.

Quelle forme de reconnaissance a un impact positif pour vous ?

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Êtes-vous un apprenant ou un non-apprenant ?

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Le sociologue Benjamin Barber, a dit: « Je ne divise pas le monde entre les faibles et les forts, ni les succès et les échecs…. Je divise le monde en apprenants et non-apprenants. »

Qu'est-ce qui fait que quelqu'un soit un non-apprenant?

Nous naissons pourtant tous avec un désir intense d'apprendre.

Dés notre tendre enfance nous apprenons à marcher et à parler sans jamais se dire que c’est trop difficile ou que cela n’en vaut pas la peine.

Les bébés ne craignent pas de faire des erreurs ou de s’humilier. Ils marchent, ils tombent, ils se lèvent.

Alors, qu'est-ce qui pourrait mettre fin à ce désir d’apprendre?

Notre état d'esprit.

Dès qu’on devient capables de s'auto-évaluer, on commence à avoir peur des défis.

Ceux coincés dans un état d'esprit fixe croient que leurs capacités sont limitées et fixes. Ils finissent donc par choisir de rester dans un environnement familier et deviennent réticents à l'effort et à l'apprentissage par peur de l’échec.

Ceux avec un état d'esprit de croissance croient qu’il est possible de s’améliorer et d’évoluer. Ils choisissent de sortir de leur zone de confort et d'apprendre de nouvelles choses. Ils sont impatients de les découvrir et se renouvellent sans cesse.

Et vous? Êtes-vous un apprenant ou un non-apprenant ?

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Je voulais jaser avec vous de satisfaction des besoins psychologiques au travail

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En tant qu’êtres humains, nous avons besoin :

✔ d’autonomie au travail – de sentir qu’on est maître de nos actions, qu’on peut choisir librement un comportement à adopter ... aligné à nos valeurs personnelles.

✔ de compétence au travail - de nous sentir compétent à l’égard des tâches ou des mandats professionnels qui nous sont confiés ; on doit percevoir qu’on possède les habiletés et les aptitudes nécessaires à la réalisation de ceux-ci.

✔ d’appartenance sociale au travail – d’établir et de maintenir des relations interpersonnelles satisfaisantes et sécurisantes avec les membres de notre organisation. D’établir des liens relationnels significatifs avec nos collègues, nos supérieurs, nos clients, etc… même à distance.

La satisfaction de ces besoins psychologiques fondamentaux contribue directement sur notre niveau de motivation et nous amène à nous actualiser et à ressentir un bien-être psychologique et physique… 💪

Nous sommes alors plus motivés et éprouvons un certain plaisir ou du moins, un certain intérêt face à notre travail. 🤸‍♂️🤸‍♀️

Quels besoins contribuent à votre motivation et à votre bien-être psychologique au travail ?

…et quels facteurs les entravent ?

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Quitter le confort de nos pantoufles n'est pas toujours facile

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Nous aspirons tous à s’améliorer ...

… mais nous sommes souvent retenus par nos peurs!

Quitter le confort de nos pantoufles n'est pas toujours facile.

Savoir sortir de notre zone de confort est une compétence qui vaut la peine d'être acquise… car la récompense est la réalisation de notre plein potentiel - personnel et professionnel.

Mais n'essayez pas de sauter en dehors de votre zone de confort en plongeant tête première dans l’inconnu … vous serez probablement submergé et reviendrez immédiatement en arrière.

Faites des petits pas progressifs …

Sortez de vos zones de confort avec douceur…en le rendant plus confortable … en commençant par tremper vos orteils en premier …

Il n’y a pas qu’une seule et unique manière d’agir … Il existe de nombreuses approches différentes.

Personnalisez votre approche … mettez un peu de vous-même …qui implique l'authenticité et la conscience de soi.

Faites le premier pas … vous vous sentirez de plus en plus à l'aise avec les nouveautés qui vous semblaient si insurmontables.

Une fois qu’on franchit cette pensée limitante on se rend compte que la peur d'anticipation est bien plus paralysante que la situation réelle.

Je suis sûre que vous y arriverez!

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Le risque d'opèrer toujours sous le même "Modus Operandi”

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Souvent les employeurs cherchent à embaucher des individus qui rentrent dans un cadre prédéfini d’exigences (expériences, expertises, connaissances, diplômes, …).

Où est le danger dans cette approche?

Cela risque de créer un milieu de travail rigide et stérile, où l’innovation, la créativité et le "out of the box" n’y trouvent pas leur place.

Lorsqu’une organisation opère toujours sous le même "Modus Operandi”, elle devient incapable de faire face à l’adversité, l’incertitude et le changement.

Elle perd son agilité et devient facilement ébranlable.

Il faut oser sortir des terrains battus … éviter de faire du copier-coller … et miser sur un environnement de travail flexible, adaptable et diversifié.

Êtes-vous d'accord?

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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

Prêt à passer à l’action?

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