Je comprends tellement l’attrait …

Un Texto pour envoyer un message vite-vite par ici…
Un Slack pour une mise à jour rapido par là…
Un Courriel avec une pièce jointe… POUFF!
C’est fait… NEXT!

Les interactions textuelles semblent être la solution parfaite… elles sont simples et efficientes, nous incitant à "taper" plutôt que "parler".

Mais une communication efficace implique aussi savoir entretenir des relations sociales.

La voix améliore la compréhension et la corrélation… sa valeur est inestimable.

Le ton, le volume, le débit, l’enchaînement sont porteurs d’informations indispensables…

L’impatience, l’arrogance, l’agitation, le cynisme, le doute, le mal-être, le sarcasme… autant d’attitudes qui peuvent être détectées seulement par la voix.

On sous-évalue les conséquences relationnelles négatives de la surutilisation du texte.

De plus en plus de gens privilégient les interactions textuelles plutôt que vocales… et deviennent davantage gênés et maladroits lorsqu’ils doivent prendre le combiné.

Lorsqu’on privilégie le texte à la parole, on appauvrit l’échange et il devient transactionnel plutôt que relationnel.

Je ne suggère pas de toujours prendre le téléphone, mais de taper sur le clavier moins que d’habitude.

Vous et vos interlocuteurs en bénéficierez sûrement!

Selon les économistes, chaque employeur est confronté au même modèle économique pour décrire les relations d’une organisation avec ses travailleurs.

Voici l’idée de base…

✔ L’employeur et l’employé établissent un contrat de travail.

✔ L’employé est naturellement réticent à l'effort.

✔ Pour une certaine somme d'argent, il ou elle fournira une certaine quantité de travail, et pas plus.

✔ Étant donné que l'effort est personnellement coûteux, l’employé ne parvient pas à le fournir à moins que l’employeur ne mette en place des incitations contractuelles et des systèmes de contrôle pour contrer cette tendance.

😲 L’hypothèse de ce modèle est que le travail est fondamentalement contractuel et les employés cherchent à minimiser les coûts et les efforts personnels.

❌ Hypothèse erronée ❗❗❗

🔎 La réalité …

Les gens qui trouvent un sens à leur travail ne stockent pas leur énergie et leur dévouement. Ils les donnent librement, défiant les hypothèses économiques conventionnelles sur l'intérêt personnel.

💡 La solution …

Pour constituer une main-d’œuvre inspirée et engagée, l’organisation doit être alignée à sa mission … avoir une "Raison d’être" authentique.

💛 Afin que le travail soit perçu comme une contribution significative au bien commun.

Dans cette période difficile, nous devons prendre soin de notre vie affective et psychique.

Les «Savoir-Agir» n’ont jamais été aussi nécessaires qu’aujourd’hui…

💬 Savoir communiquer

👂 Écouter activement

👍🏼 Fare preuve d’empathie

💛 Gérer ses émotions

💪🏻 Faire preuve de résilience

🤸‍♀️ Savoir s’adapter

🤲 Savoir négocier

💭 Penser autrement

… nous donnent une force supplémentaire pour faire face aux défis.

Notre intelligence, notre esprit, notre conscience restent entièrement mobilisables même lorsque nos corps sont enfermés.

Bonne semaine à tous et à toutes!

Alessandra Pintore

La valeur est créée par notre capacité à satisfaire les besoins, les attentes, les préférences et les aspirations des personnes que nous servons.

Pour qui créons-nous de la valeur?

… notre organisation ?

… notre employé ?

… notre client?

… notre collègue?

La valeur pour les autres peut être tangible (monétaire, matérielle, opérationnelle, informative, etc.) ou intangible (temporelle, humaine, émotionnelle, psychologique, etc.).

Lorsqu’on tourne notre attention vers les besoins et les aspirations des autres, les opportunités sont illimitées.

5 leçons de vie du "Petit Prince" validées par la science

1. Il faut renouer avec sa créativité d'enfant
2. Pour être bien dans notre peau, ne soyons pas trop sérieux
3. Prendre du temps pour soi est la clé du bonheur
4. Il faut avoir le courage de partir à la découverte
5. Il vaut mieux choisir avec son cœur

Voici l'article: https://www.huffingtonpost.fr/2016/03/30/lecons-vie-petit-prince-science_n_9574576.html?utm_campaign=share_linkedin&ncid=other_linkedin_b9q1zhzz9ee

Fervemment,

Alessandra Pintore

♻ On nous encourage à donner plus de "feedback".

Des recherches de 𝘎𝘢𝘭𝘭𝘶𝘱 démontrent qu’avoir des conversations sur le développement personnel améliore l'engagement, ce qui à son tour améliore la productivité et la rentabilité.

Mais …

Comment vous sentez-vous lorsque votre collègue ou votre supérieur dit: « Puis-je te donner un feedback?» - «Puis-je vous faire part de mes commentaires?»

Tendu, stressé, défensif, anxieux?

Une offre de rétroaction peut sembler menaçant … un prélude à la critique, et c'est souvent le cas.

Cela active notre cerveau reptilien … on se défend, on n’écoute plus pour comprendre, on écoute pour répondre.

La rétroaction non sollicitée est rarement inspirante… les gens se retirent et la conversation s'arrête … en général, elle génère plus de mal que de bien.

Vous vous sentez probablement différemment lorsqu'on vous demande: "Pouvez-vous me faire part de vos commentaires?"

… une demande de rétroaction crée une atmosphère de confiance, crée des liens, encourage le dialogue et change la dynamique!

La rétroaction la plus efficace est celle que vous demandez …

Et si on prenait l’habitude de demander des rétroactions plutôt que de les offrir?

Le numérique a connu un succès énorme dans toutes les industries … incluant dans les formations.

MAIS…

N’oublions pas de considérer que les formations doivent apporter un changement de comportement durable…

Ce processus comporte 3 phases:

❶ Engagement
❷ Apprentissage
❸ Intégration

Les modules en ligne peuvent aider à transmettre les savoirs (Apprentissage), mais les apprenants ont besoin de formules qui incluent :

✔️ Des classes plus courtes en durée
✔️ Mais des parcours plus longs dans le temps pour permettre une alternance Travail/Apprentissage
✔️Sans oublier l’encadrement, l’échange et le partage

Certes, le numérique peut en faire plus (quantitatif), mais comme Spotify ne remplacera jamais les concerts et les musées virtuels ne remplaceront jamais le Louvre, le numérique ne remplacera jamais les cours de formation en classe traditionnels (qualitatif).

La formation en classe aura un rôle différent: assurer la transformation des connaissances en compétences, l’adoption de nouveaux comportements et l’amélioration des performances.

Une chose est certaine…. La formation aura une place de plus en plus importante dans un monde qui nécessite une agilité humaine et une adaptation quasi-immédiate.

Fervemment,

Alessandra Pintore

Connaissez-vous la théorie du bol à 🐠?

Une vielle théorie stipule que les poissons rouges peuvent grandir autant que leur aquarium le leur permet; plus grand est l’aquarium, plus les poissons grandiront.

Il y a un élément de vérité à cela, mais ce n'est pas aussi magique que cela puisse paraître.

Lorsqu'il est correctement entretenu, le poisson rouge n'arrête jamais de grandir.

Ce qui freine sa croissance: la mauvaise qualité de l’eau et des soins inappropriés.

Dans les bols, les conditions sont généralement très mauvaises… les poissons souffrent et restent petits.

En déplaçant le poisson vers un aquarium plus grand, il aura une poussée de croissance car il profite de meilleures conditions de vie.

Mythe démystifié…ce n’est pas la grandeur de l’aquarium, mais les meilleures conditions!

Cette théorie est applicable aussi pour les humains.

Concevoir un aquarium plus grand, implique…

… de savoir s’étirer vers la prochaine étape

… de prendre des risques prémédités et des décisions réfléchies

… d’améliorer nos conditions de succès

C’est créer un environnement favorable ou vous pourrez grandir!

Sautez dans un aquarium démesuré sans avoir fait le travail requis … et vous allez probablement sauter dedans et vous noyer.

Au-delà de célébrer l’«être» femme …

Il faut aussi la protéger… car la pandémie a changé beaucoup de choses pour ces femmes qui sont aussi des mères.

Selon GALLUP, avec la pandémie :

✔ Le bien-être des femmes a diminué alors que leur niveau de stress et d'inquiétude a augmenté

✔ Le milieu de travail a perdu plus de 2 millions de femmes depuis le début de la pandémie


Que peut-on faire pour donner un ton d'agilité, d'adaptabilité et de flexibilité qui permet aux femmes de s'épanouir ?

Voici leurs suggestions :

1. Documentez et détaillez l'expérience des parents qui travaillent: demandez-leur ce dont ils ont besoin pour réussir et conserver leur emploi.

2. Embauchez des gestionnaires naturellement attentionnés.

3. Désignez un gestionnaire responsable de chaque employé.

4. Aidez les gestionnaires à faire les bons changements vis-à-vis les attentes et les responsabilités.

5. Discutez de l'EDI comme une nécessité avec l'équipe de direction et créez des analyses de risque pour répondre aux préoccupations.

6. Discutez avec votre équipe de l'avenir avec des horaires hybrides.

7. Ouvrez un espace de bureau optionnel pour ceux qui sont prêts à rentrer et / ou qui ont besoin d'être au bureau pour faire leur meilleur travail.

Source: https://www.gallup.com/workplace/333185/ways-save-working-moms-late.aspx?utm_source=workplace_newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=workplace_newsletter_mar_03082021&utm_content=help_working_moms_cta_1&elqTrackId=72afffe7afa94dc8b1186a2a0cbd5f0e&elq=3c207457af0c4038ac0f543f9339a91f&elqaid=6133&elqat=1&elqCampaignId=1283

Un étudiant demanda un jour à l'anthropologue Margaret Mead: "Quel est le premier signe de civilisation dans une culture? "

L'élève s'attendait à ce qu'elle dise un pot d'argile ou peut-être une arme ou un artefact religieux.

Elle répondit que la première preuve de civilisation était un fémur guéri vieux de 15 000 ans.

Un fémur est l'os le plus long du corps, reliant la hanche au genou… il faut environ six semaines de repos pour qu'un fémur fracturé guérisse.

Elle expliqua que dans le règne animal, on ne trouve aucun fémur guéri. Si on se casse la jambe, on ne peut pas fuir le danger; ni aller boire, ni chasser pour se nourrir... on meurt.

Aucune créature ne survit à une jambe cassée assez longtemps pour que l'os guérisse.

Un fémur cassé qui a guéri est la preuve qu'une autre personne a pris le temps de rester avec le blessé, l’a transporté et mise en sécurité et l'a soignée pendant la guérison.

Un fémur guéri indique que quelqu'un a aidé un autre humain jusqu'à ce que la blessure puisse guérir.

Le premier signe de civilisation est la compassion.

Aider quelqu'un d'autre à traverser des difficultés est le signe que nous sommes civilisés.

N'oublions pas ça ...

Nous sommes des créatures sociales…

… et nous recherchons constamment une proximité relationnelle avec les autres…

… même avec une distanciation physique. 📐

Nous avons besoin les uns des autres et nous nous comprenons en fonction de nos relations avec les autres. 👨‍👩‍👧‍👦

Que nous soyons introvertis, extravertis, timides, réservés, sociables …

Tout le monde a besoin d'un certain niveau de connexion.

Les études démontrent que le face à face contribue au bien-être, y compris physique, cognitif et émotionnel…

… plus les gens travaillent longtemps à domicile, plus ils sont susceptibles de signaler des problèmes de tristesse et de fatigue. 😔

Notre humanité exige des connexions humaines et la technologie ne répond qu'à une partie de nos besoins.
Oui, le télétravail peut nous permettre d’être plus productif … mais mise en garde…

🚫 Être efficient et être efficace ne sont pas synonymes!
Un est quantitatif, l’autre qualitatif!

Oh que j’ai hâte de revoir mes collègues, mes partenaires, mes clients, mes participants en chair et en os !!!

Fervemment,

Alessandra Pintore

Vous avez déjà entendu parler de l’effet Papillon 🦋 ou l’effet Boule de neige ⛄️ ?

Ces analogies se référant aux conséquences de petites causes aux effets exponentiels!

On peut aussi les appliquer pour adopter les changements, en créant… des cercles vertueux! 💫 Car changer est généralement difficile! On résiste à l’adoption de nouvelles façons de faire car cela implique le double effort de créer de nouvelles habitudes et de supprimer les anciennes (souvent bien ancrées).

👣 Un bon point de départ est de commencer avec un changement simple qui nécessite peu de temps et peu d’effort et qui peut être déployé immédiatement!

🚀 Ces petits changements, des «micro-pratiques», lorsque exécutés, créent un élan et déclenchent un cycle de changement positif qui, au fil du temps, génère un grand impact.

Et vous?

Quel petit changement a eu un grand impact dans votre vie?

Elles sont partout… Elles sont mêmes célébrées … C’est tendance!

Femmes, Immigrants, Milléniaux, X, Y, blablabla …

On dirait que pour éviter l’indifférence ou sortir de la masse, il faut créer des stéréotypes et des clichés!

C’est un système de pensée dualiste «nous/eux». Ce type de segmentation crée des cloisons… Des silos! Et dans l’intention de se distinguer… On se limite, on s’isole!

Les étiquettes sont pour des choses statiques, immuables : les dossiers dans mon classeur, les pots à épices. Pas pour des gens!

Ce n'est vraiment pas personnel… Je suis femme, je suis immigrante, je suis Gén X, blablabla... Et j’en suis fière!

Mais aucune de ces étiquettes n’est capable de me décrire parfaitement!

Notre identité c’est ce qui nous rend unique et particulier et inclut nos :

• Caractéristiques physiques

• Rôles sociaux

• Engagements

• Capacités

• Attitudes et intérêts

• Valeurs et principes

Ainsi que notre identité :

• Historique

• Culturelle

• Religieuse

• Sexuelle

• Sociale

• Professionnelle

• etc.

Nous sommes des êtres complexes et sophistiqués, à plusieurs facettes, comme un diamant 💎! On ne peut se réduire à une unique étiquette et s’identifier à un aspect de notre identité.

Comment ne pas tomber dans le piège de l’étiquetage?

Cette semaine, on a parlé de faire de la place pour du nouveau.

Je vous propose une stratégie efficace pour créer de nouvelles habitudes et être acteur de votre changement.

Mode d’emploi …

1. Pensez à une habitude que vous aimeriez changer.

2. Notez pourquoi vous souhaitez changer l'habitude. Quelle est votre motivation? Quels sont les bénéfices?

Exemple : Je veux … C’est important pour moi parce que …

3. Pensez à ce que vous pourriez faire pour changer plus facilement cette habitude. Ce sont des stratégies pour minimiser les obstacles au changement.

Par exemple: Si vous voulez commencer à faire de l'exercice le matin, disposez vos vêtements d'exercice la veille.

Notez vos stratégies concrètes.

4. Si vous essayez d'arrêter un comportement, vous devez décider d'un comportement de remplacement - quelque chose que vous pouvez faire à la place du comportement d'origine.

Par exemple: si vous avez l'habitude d'aller dans le garde-manger pour vous chercher des croustilles, remplacez-le par un trajet au réfrigérateur pour prendre des crudités.

Notez vos comportements de remplacement.

5. Placez le papier avec votre plan d’action quelque part où vous le verrez chaque jour pendant que vous travaillez à incorporer votre nouvelle habitude.

Bon succès!

Voici 5 façons de le savoir…

❶ Dans les moments difficiles, quelle est la vraie nature de votre organisation ? Elle est révélée non pas par combien les gens donnent, mais combien il leur reste après avoir donné.

❷ Considérez-vous que votre travail contribue significativement à quelque chose de plus noble ? Vous devez être conscient de l’impact de votre travail sur le bien-être des autres.

❸ Votre travail est-il un incubateur à l’apprentissage et au développement ? Est-on confiant en votre potentiel ? Vous permet-on d’essayer de nouvelles idées, prendre des risques, faire des erreurs, apprendre, grandir ?

❹ Vous appropriez-vous votre travail ou minimisez-vous vos efforts ? Le personnel doit parler en « je » … MES clients, MON équipe, MON projet… Être fier de ce qu’il fait.

❺ Les leaders positifs sont-ils reconnus, encouragés et appréciés ? Optimistes, sur le terrain, ils partagent des idées et savent dire la vérité ou contester ouvertement les hypothèses.

Les gens qui trouvent un sens à leur travail…

✔️ ne retiennent ni leur énergie, ni leurs efforts, ni leur entrain

✔️ grandissent plutôt qu’ils ne stagnent

✔️ font + et mieux

Des chiffres…

1. Les premiers baby-boomers ont eu 65 ans en 2011

2. En 2030, les derniers nés de cette génération auront atteint l'âge de 65 ans

3. D’ici 2026, 1,4 million de postes seront à pourvoir au Québec dû au départ à la retraite des baby-boomers

4. La génération Y représentera 75% de la population active d'ici 2025

5. Les jeunes (Gén Y et Z) vont combler 54% des besoins en main-d'œuvre

6. Et 22% proviendra des personnes immigrantes qui s’établiront au Québec

7. Ce qui pourrait expliquer pourquoi 83% des organisations déclarent qu'il est important de former leur main-d’œuvre à tous les niveaux

8. On sait que 75% de la réussite professionnelle à long terme dépend de la maîtrise des compétences non-techniques et 25% des compétences techniques

9. Sans surprise, 58% des organisations ont pour priorité de combler les lacunes en matière de compétences non-techniques (Soft Skills)

10. Mais seulement 5% ont pleinement mis en œuvre le développement à tous les niveaux

L'essentiel à retenir est qu’il faut former à TOUS les niveaux, et VITE, et que les JEUNES et les IMMIGRANTS doivent développer les COMPÉTENCES ESSENTIELLES requises pour accompagner nos organisations vers le futur.

Qu’attendons-nous à former la relève avec les compétences nécessaires?

Le décompte … 11:57, 11:58, 11:59… Minuiiiiiiit! 🕛

On espérait comme par miracle, qu’au douzième coup de minuit, le cauchemar sera rompu et qu’en 2021 tout redeviendra comme avant.

Puis, on se rend compte que 2021 commence à ressembler beaucoup à 2020 … incertitude, ambiguïté, anxiété, inquiétude, …

Pour ma part, je n’ai souhaité à personne « Une bonne et heureuse année »

Pas par cynisme … Je trouvais ça hypocrite …

Mon souhait le plus sincère étais d’ « Une année sereine » !

La sérénité est ce sentiment de calme et d’apaisement enveloppant qui procure un sentiment de bien-être… malgré l’adversité!

Ça fera presque un an qu’on essaie de tout organiser, planifier et contrôler … qu’on vit sous tension et qu’on accumule de la fatigue.

Mais dans ce tourbillon on peut calmer notre esprit et retrouver la sérénité.

Octroyez-vous une pause mentale

Recentrez-vous sur vous-même

Forgez de solides protections mentales

Délestez toute charge mentale inutile

Restez concentrés sur vos objectifs

Acceptez ce qu’on ne peut pas changer

Trouvez le courage de continuer à espérer

Appréciez les petites choses

Freinez l’impatience

Ralentissez la cadence

Vivez ici et maintenant


𝗨𝗻 𝘀𝗲𝗿𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗮𝗻𝗻𝗲́𝗲 𝗮̀ 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝘁𝗼𝘂𝘀!

✋ Levez la main si, en 2020, vous vous êtes retrouvé à choisir un côté ?

Nous avons eu tellement d'occasions de choisir notre prise de position…

La pandémie et sa gestion, le mouvement "Black Lives Matter", la présidence américaine, …

Nous avons passé beaucoup de temps abasourdis par la façon dont nos amis, notre famille, nos voisins évaluaient ces situations…

Je me pose des questions …

❓ Avez-vous plaidé pour un changement radical ou évité la question?

❓ Comment évalue-t-on la perception que les autres ont des situations?

❓ Comment ces perceptions influencent notre comportement dans la différence d’opinions?

❓ Qu’arrive-t ’il quand il y a "Nous" et "Eux"?

❓ En prenant un côté, avons-nous fermé une opportunité de connexion?

❓ En ressentant l'urgence du moment, avons-nous interprété une divergence d’opinion comme une attaque personnelle?

❓ Quelle valeur ont nos convictions dans notre prise de position?

❓ Pouvons-nous résister au piège de supposer le pire à propos de nos adversaires?

❓ Que signifie être compatissant envers les gens qui ont des perceptions, des convictions, des comportements différents de nous?

❓ Comment rester objectif vis-à-vis de ceux qui, selon nous, menacent nos valeurs, nos identités, nos rêves, nos proches?

Quiconque a déjà travaillé dans un environnement de bureau traditionnel comprend l'importance de pouvoir s'intégrer, de travailler en équipe, d'écouter activement, de naviguer dans cette culture...

Une étude sur l'intelligence collective publiée l’année dernière a révélé que lors du test baptisé « Reading the Mind in the Eyes », qui teste la capacité d'une personne à lire l'état mental d'une autre personne en regardant ses yeux, le pointage des sujets au test prédisent leur capacité à travailler en groupe - même lorsque ce groupe est virtuel et travaille à distance.

Ainsi … Même avec plus de personnes que jamais auparavant qui font du télétravail et qui ont rarement des contacts en face à face avec des collègues, le développement de nos compétences socio-émotionnelles devraient rester notre priorité!

Il y a le déni: "Ce virus ne nous affectera pas."

Le but de ce stade …. Absorber l’annonce du changement et préparer une réponse.

Puis, il y a la résistance. C’est le déséquilibre:
· Colère: "On m’oblige à rester à la maison et fermer mon commerce."
· Négociation: "Si je fais de la distance sociale pendant deux semaines, tout ira mieux, non?"
· Tristesse: “Je ne sais pas quand cela se terminera."

Le but de ce stade …. Défendre ses acquis.

Ensuite il y a l’acceptation. Peu à peu, on déploie des efforts pour s’adapter :
· " Je dois comprendre comment procéder."
· " Je reste chez moi."
· " Je me lave les mains."
· " Je garde une distance de sécurité."
· " J’apprends à travailler virtuellement."

Le but de ce stade …. Explorer et accepter le changement

Et enfin, il y a l’appropriation. : "Comment pourrions-nous nous épanouir …. ?"

Le but de ce stade …. Stabiliser les comportements et adopter des nouvelles habitudes de travail.

Comme vous pouvez l'imaginer, c’est là où réside le pouvoir. On ne subit plus. C’est une véritable source de progrès. On vise à reconstruire une nouvelle réalité.

Bonne appropriation!

Alessandra Pintore

Avec les nouveaux développements technologiques, les robots et l'intelligence artificielle évoluant à une vitesse époustouflante … beaucoup d'emplois vont probablement disparaître.

Ce n’est pas nouveau … les allumeurs de réverbères et les opérateurs téléphoniques ne sont plus là non plus.

Dans son livre « Humanification: Go Digital, Stay Human » Christian Kromme qui vient du secteur de la technologie a écrit « Les compétences dont nous aurons besoin à l'avenir sont des compétences non techniques et humaines ».

Il soutient que nous devrions adopter la technologie, mais garder notre humanité, car c'est là que réside notre force.

« Des compétences plus liées au cœur qu'au cerveau. La créativité en fait partie, car la technologie peut faire les choses très efficacement et correctement, mais la technologie ne peut pas inventer de nouvelles choses. À mesure que la technologie devient plus intelligente, nous devons commencer à poser des questions plus intelligentes. »

Dans un monde où de nombreux emplois seront perdus à cause de la technologie, les compétences humaines (ou « Soft Skills ») telles que la créativité, la communication et l’empathie vont faire toute la différence…

Priorisez-vous le développement de vos compétences humaines ?

Ouff … Cette pandémie génère tellement d’opinions divergentes!

Quand quelqu'un a un point de vue très différent du vôtre, la tendance naturelle est soit d'éviter une conversation avec cette personne, soit d'essayer de la convaincre qu'elle a tort.

Mais le désaccord n'a pas à être source de division ou de conflit…

Lors d'échanges sur des sujets difficiles, est-il possible pour des personnes ayant des points de vue opposés d'avoir une conversation constructive?

Des suggestions:

✔ Reconnaissez (même reformulez) le point de vue de votre interlocuteur. («Je crois que ce que vous dites est…»)

✔ Soyez moins catégoriques dans vos propos, laissez de la place à une certaine incertitude. («Pourrais» plutôt que «est»)

✔ Formulez vos arguments en termes positifs. («Considérons» plutôt que «Nous devrions»)

✔ Indiquez les points d'accord, même s'ils sont petits ou évidents. («Nous voulons tous les deux que …»)

🚫 Elle ne suit pas les tendances, les programmes, les offres… mais un plan stratégique …

Les organisations proactives bâtissent un plan de formation …

🎯 … en fonction des compétences nécessaires à l’atteinte de ses objectifs,…

🧩 … selon ses besoins, ses enjeux et ses ambitions …

💫 … et aligné à sa mission, sa vision et ses valeurs.

🎲 Le développement des compétences n’est pas une opportunité imprévue, une décision précipitée, un bouche-trou ou une démarche à prendre à la légère, ni un jeu d’hasard!

Cette réalité était déjà bien connue par les travailleurs autonomes et les solo-preneurs…

Malgré la satisfaction de travailler à son compte et d’être le capitaine de son bateau, lorsqu'ils sont au milieu de l’océan et seuls sur leur bateau…il manque quelque chose.

Personne avec qui partager cette béatitude, ni les succès, les défis, les préoccupations…

C’est souvent pourquoi ils rêvent de se créer une équipe, des réseaux formels ou informels… un désir de tisser des liens solides et durables.

On le sait … Créer des connexions sociales et entretenir des bonnes relations nous rendent plus heureux et en meilleure santé.

Avec la pandémie, cette réalité à contaminé aussi les travailleurs… ceux qui avaient une proximité physique et relationnelle avec leurs collègues … ils ont été arrachés de ces milieux.

Ils se retrouvent, eux aussi, seuls et en manque de connexions…

Ils souffrent, physiquement et psychologiquement, car les bonnes relations ne font pas que protéger nos corps, elles protègent aussi nos cerveaux!

Le télétravail a ébranlé plusieurs de nos habitudes et nos routines régulières…

Une de ces routines était de s’habiller pour aller au bureau …

Pour certains, travailler en pyjama ou en ‘’mou’’ est devenu la nouvelle normalité.

La réalité est que cette petite concession, même si elle peut sembler attrayante, peut réduire votre efficacité.

Le maintien d’une cohérence avec vos habitudes de travail peut vous aider à vous mettre dans le bon état d’esprit afin d’avoir une journée de travail productive et réussie.

Il est temps de recommencer à s'habiller...

Une cravate ou une jupe n'est pas nécessaire, mais se préparer et changer de vêtements vous met dans l'état d'esprit pour vous mettre au travail.

Imaginez que vous avez réellement un endroit où aller.

Allez-y, sortez du lit, prenez une douche, rasez-vous, prenez soin de votre peau et de votre visage...

… suivez votre routine matinale normale comme si vous alliez au bureau.

Faites tout ce que vous feriez si vous vous trouviez dans un bureau plein de monde, même si le seul qui vous voit est votre animal de compagnie.

Cela vous fera sentir plus comme si vous étiez un professionnel.... et vous rendra plus efficace!

 
Les organisations ont vu leurs objectifs de formation dérailler en raison du confinement et du télétravail.

Interrompre les formations temporairement est plus que compréhensible…

Mais…

Suspendre l'apprentissage des employés jusqu'à ce que les choses « reviennent à la normale » est irresponsable.

Les organisations doivent mettre en place de nouveaux plans pour l'avenir de leurs programmes de formation.

Désormais, avec la distanciation sociale requise, les séances de formation en présentiel ne sont plus possibles, et on ne sait pas s'il s'agira d'une réalité temporaire ou permanente.

Les séances de formation en distanciel, quant à elles, sont de plus en plus dynamiques, pratiques et adaptées à cette nouvelle réalité…

Lorsque vous avez un mélange de la bonne culture d'apprentissage, les bons formats, de bons outils et des bons incitatifs, les employés seront motivés de réintégrer la formation dans leurs horaires.

Les organisations proactives peuvent se retrouver avec une longueur d’avance et en tirer des grands bénéfices si elles apprennent à adopter cette « nouvelle réalité ».

Il est le préposé à l’entretien ménager de notre édifice.

Quotidiennement on le croise pendant qu’il déblaye le trottoir…

… ou nettoie les portes vitrées,

… ou les boutons de l’ascenseur.

Lorsqu’on le salue, il dit bonjour timidement.

On se croise parfois dans les toilettes… toujours un peu gêné, il s’excuse d’être là au mauvais moment et quitte rapidement!

Depuis le début de la pandémie, il frotte dix fois plus…

Il est dévoué et soucieux!

-

Jean est un nom fictif, par révérence et considération pour ceux qui l’aimait…

Car Jean a eu un malheur...

Son cœur a lâché…

Il est décédé… soudainement!

Il était un homme réservé, serviable, travaillant… et vraiment gentil!

Fallait tout simplement prendre le temps de le connaître.

Son absence est palpable…

Car sans le savoir, il bonifiait notre quotidien!

-

Hélas, peu valorisent ces travailleurs aux métiers modestes…

… car le travail manuel est souvent associé à un statut social inférieur.

Ils deviennent invisibles.

Pourquoi les mains serait-elles moins louables, moins glorieuses que le cerveau?

Je ne comprends pas… Tout travail, humble soit-il, ennoblit l'homme!

-

Connaissez-vous "votre" Jean?

Est-ce que vous lui dites bonjour en le croisant?

Vous arrêtez-vous pour lui parler?

Le grand défi des Soft Skills … on a plus de difficulté à mesurer le ROI.

Alors, je vous laisse avec une citation de Tony Hsieh, PDG de Zappos qui résume très bien mon opinion.

"Ce n'est pas parce que vous ne pouvez pas mesurer le retour sur l'investissement de quelque chose que vous ne devriez pas le faire. Quel est le retour sur l’investissement de serrer votre mère dans vos bras?"

J’adore!

Je ne connais personne!

Mes échanges ont souvent l’air de :

- Contact #1: Ah! Tu es dans la formation des Soft-Skills? Tu dois connaître Mme. Une Telle?
- MOI : Non, navrée!

- Contact #2 : Oh! Tu donnes des conférences? Tu dois surement connaitre M. Un Tel?
- MOI : Non, désolée!

- Contact #3 : Tu sais ton compétiteur X?
- MOI : Qui ???

- Contact #4 : Vous avez une belle offre, je ne vous connaissais pas. Vous êtes nouveaux sur le marché?
- MOI : Merci … Non, nous sommes ici depuis 20 ans!

Je ne sais pas qui sont nos compétiteurs, ni quelles sont leurs stratégies!

En toute sincérité - Je n’ai aucune idée de l’univers qui m’entoure …

Je vis dans mon propre microcosme!

Il s'agit d'un environnement fondé sur l’excellence, l’intégrité, la bienveillance et l’authenticité.

Un espace humain où notre tribu peut s’épanouir - nos clients, nos participants, nos formateurs, nos partenaires et nos collaborateurs.

Les seules questions que je me pose avec insistance sont "À qui pouvons-nous apporter de la valeur?" et "Qu’est-ce qui leur servirait en ce moment?"

Le reste importe peu.

Appelez-moi idéaliste, mais c’est ce qui me fait vibrer, ce qui m’inspire et ce qui me guide.