Organisme Formateur agréé par Emploi-Québec - Agrément # 0057911

Savoir-Agir@Work

Trucs & Astuces #427 - La coopération n’exclut pas les désaccords


La coopération c’est, s’engager, s’allier, collaborer avec ses collègues ou d’autres équipes pour solutionner un problème de manière collective.&...
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Comprendre les stades critiques du changement

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Il y a le déni: "Ce virus ne nous affectera pas."Le but de ce stade …. Absorber l’annonce du changement et préparer une réponse.Puis, il y a la résist...
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Trucs & Astuces #426 - Étiquette au travail ... Conseil no.7


Soyez ordonné – Votre travail, votre espace de travail et votre apparence devraient toujours être impeccables. Être désordonné, encombré, négligé...
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Adopter la technologie, mais garder notre humanité

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Avec les nouveaux développements technologiques, les robots et l'intelligence artificielle évoluant à une vitesse époustouflante … beaucoup d'emplois ...
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Trucs & Astuces #425 - Brown-out: La maladie du désengagement au travail


Moins connu que le « burn-out » et le « bore-out », le « brown-out » n’en est pas moins un danger pour les travailleurs.  Il est la manifest...
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Savoir s’affirmer – Quand la liberté des uns n’entrave pas la liberté des autres!

Article novembre 2020 1
On confond fréquemment l’affirmation avec la liberté d’expression. Sous prétexte d’exprimer son opinion librement, on heurte,...
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Tellement d’opinions divergentes!

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Ouff … Cette pandémie génère tellement d’opinions divergentes!Quand quelqu'un a un point de vue très différent du vôtre, la tendance naturelle est soi...
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Trucs & Astuces #424 - Les 4 principes de la Communication


La communication efficace est une connexion entre les gens permettant l’échange de pensées, impressions, et idées, et amenant à une compréhension mutu...
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Mise en garde … La formation ne s’improvise pas!

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🚫 Elle ne suit pas les tendances, les programmes, les offres… mais un plan stratégique …Les organisations proactives bâtissent un plan de formation …🎯...
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La solitude tue!

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Cette réalité était déjà bien connue par les travailleurs autonomes et les solo-preneurs…Malgré la satisfaction de travailler à son compte et d’être l...
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Trucs & Astuces #423 - Tellement de compétences requises pour fidéliser le client…


De nos jours, les consommateurs recherchent une expérience de plus en plus satisfaisante et, afin de les fidéliser,le personnel se doit d’aller a...
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Il est temps de recommencer à s'habiller

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Le télétravail a ébranlé plusieurs de nos habitudes et nos routines régulières…Une de ces routines était de s’habiller pour aller au bureau …Pour cert...
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Trucs & Astuces #422 - Oser prendre la parole


Si vous êtes trop timide pour vous affirmer et si votre message n’est pas bien exprimé, vous passez à côté de beaucoup d’occasions et d’opportunités. ...
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Trucs & Astuces #421 - Le plaisir au travail – Le climat d’entreprise


L’environnement de travail professionnel qui encourage le plaisir se remarque par son énergie positive. De nos jours, les gens espèrent plus de leur t...
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Investir dans la croissance de vos effectifs … en temps de pandémie

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 Les organisations ont vu leurs objectifs de formation dérailler en raison du confinement et du télétravail.Interrompre les formations temporaire...
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Ne pas allumer votre caméra... C'est comme aller à une formation présentielle avec un sac en papier sur la tête!

Article Ne pas allumer votre camera
Afin d’optimiser l’expérience-participant,et d’offrir une formation de qualité,les formateurs de Solutions & Co.sont présents ...
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Trucs & Astuces #420 - Bore-out : La maladie de l’ennui au travail


Le « bore-out » aussi appelé syndrome d'épuisement professionnel par l'ennui au travail, semble l'opposé du burn-out, pourtant il conduit lui aussi à ...
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Aujourd’hui je vous parle de Jean…

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Il est le préposé à l’entretien ménager de notre édifice.Quotidiennement on le croise pendant qu’il déblaye le trottoir…… ou nettoie les portes vitrée...
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Le grand défi des Soft Skills

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Le grand défi des Soft Skills … on a plus de difficulté à mesurer le ROI.Alors, je vous laisse avec une citation de Tony Hsieh, PDG de Zappos qui résu...
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Trucs & Astuces #419 - Débarrassez-vous de vos suppositions


Lorsque vous êtes sur le point d’avoir une conversation délicate, cela soit il avec un collègue, un client, ou votre supérieur, il est impor...
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Dans un monde où "QUI tu connais détermine QUI tu es"…

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Je ne connais personne!Mes échanges ont souvent l’air de :- Contact #1: Ah! Tu es dans la formation des Soft-Skills? Tu dois connaître Mme. Une Telle?...
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Trucs & Astuces #418 - Mettre un terme à la conversation avec des clients « verbomoteurs »


Il y a des gens simplement nés pour parler. Que vous écoutiez ou non ne les dérange pas, du moment qu’ils s’expriment. Alors, ils parlent, interminabl...
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On ne choisit pas toujours le changement

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On ne choisit pas toujours le changement, par contre, on peut choisir comment le vivre…Lorsqu’un changement survient, nous avons deux options:• Combat...
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Les normes sociales

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Les normes sociales :- Sont des règles de conduite implicites- Définissent ce qui est socialement acceptable de faire et d'être- Portent sur des norme...
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Trucs & Astuces #417 - L’image professionnelle et codes vestimentaires


On a tant relâché les codes vestimentaires qu’on ne sait plus quoi porter. Pourtant, s’habiller pour le travail dépasse le simple « Qu’est-ce que je v...
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Keep Calm and Carry On

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Le slogan « Keep Calm and Carry On » (en français, « restez calme et continuez ») trouve ses origines sur une affiche produite par le gouvernement bri...
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Trucs & Astuces #416 - Votre équipe a-t-elle des règles et des normes?


Cette question fait référence aux méthodes de travail qui aident à définir un certain nombre de règles pour pouvoir travailler ensemble. La méthode re...
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Douleur versus souffrance

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Nous sommes très ambivalents vis-à-vis des changements… Nous réclamons constamment que notre environnement change mais, dès que le même environnement ...
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Les personnes anxieuses

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Les personnes anxieuses font partie des personnes les plus fortes que je connaisse. Elles se lèvent tous les jours et font ce qui leur fait peur. Trai...
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Trucs & Astuces #415 - Burn-Out : La maladie de l’épuisement au travail


Le phénomène des pathologies professionnelles a commencé dans les pays industrialisés avec le « Burn-out », qui est une manifestation d’un état d’épui...
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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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