Organisme Formateur agréé par Emploi-Québec - Agrément # 0057911
Contactez-nous : (514) 365-8397  |  info@solutionsandco.com

Savoir-Agir@Work

Changement

Trucs & Astuces #305 - Transformer l’inconfort en succès


Le changement est inévitable, et le secret de transformer cet inconfort initial en succès est d’accepter et de s’adapter. Rappelez-vous que vous ne po...
Lire la suite
  1595 lectures
Mots-clés :
Changement Adaptabilité Résister ou s'adapter
1595 lectures

Trucs & Astuces #226 - Les réunions d’équipe sans fin

Trucs & Astuces #226 - Les réunions d’équipe sans fin
Même si vous n’êtes pas en position de contrôler la réunion, vous pouvez toujours contrôler votre temps. La prochaine fois qu’on vous demande d’assist...
Lire la suite
  3170 lectures
Mots-clés :
Présentations efficaces Gestion du temps et efficacité personnelle Changement
3170 lectures

Trucs & Astuces #225 - Faites semblant d’y être avant d’y être vraiment

Trucs & Astuces #225 - Faites semblant d’y être avant d’y être vraiment
Si vous vous considérez comme un professionnel, vous vous verrez comme tel. Si vous vous voyez comme un professionnel, ce sera plus naturel pour vous ...
Lire la suite
  1518 lectures
Mots-clés :
Professionalisme Changement
1518 lectures

Trucs & Astuces #224 - Pourquoi le changement fait peur

Trucs & Astuces #224 - Pourquoi le changement fait peur
« Ce n’est pas tellement que nous sommes effrayés par le changement ou que nous sommes amoureux des vieilles façons de faire, c’est plutôt ce qui se t...
Lire la suite
  1897 lectures
Mots-clés :
Changement
1897 lectures

Trucs & Astuces #219 - Le message derrière la prise de notes

Trucs & Astuces #219 - Le message derrière la prise de notes
Dès que vous prenez des notes durant une conversation, vous adoptez un rôle proactif. Vous envoyez un message que vous êtes à l'écoute de ce que dit v...
Lire la suite
  2512 lectures
Mots-clés :
Communication Professionalisme Changement
2512 lectures

Trucs & Astuces #218 - N’ignorez pas les petites choses

Trucs & Astuces #218 - N’ignorez pas les petites choses
Nous croyons qu’en fournissant une expérience “wow” au client, nous nous assurons de sa satisfaction. Par conséquent, nous avons tendance à mettre l’e...
Lire la suite
  1396 lectures
Mots-clés :
Service à la clientèle Communications Changement
1396 lectures

Trucs & Astuces #217 - La perfection Vs l'excellence

Trucs & Astuces #217 - La perfection Vs l'excellence
La perfection est sûrement nécessaire dans certaines situations. Mais la plupart des situations dans la vie sont sur une base de « succès / échec...
Lire la suite
  2040 lectures
Mots-clés :
Gestion du stress Changement
2040 lectures

Trucs & Astuces #216 - Négativisme

Trucs & Astuces #216 - Négativisme
Une seule personne avec une mauvaise attitude –qui est chroniquement négative – peut détruire le moral d’une équipe entière si elle est laissée à elle...
Lire la suite
  2252 lectures
Mots-clés :
Travail d'équipe Résolution de conflits Changement
2252 lectures

Trucs & Astuces #215 - Déléguer sans succès?

Trucs & Astuces #215 - Déléguer sans succès?
Parfois, c’est la faute de la personne qui complète la tâche, mais c’est souvent la faute de la personne qui délègue. Le manque de clarté est souvent ...
Lire la suite
  1603 lectures
Mots-clés :
Travail d'équipe Communications Changement
1603 lectures

Trucs & Astuces #213 - Leçons tirées du ski

Trucs & Astuces #213 - Leçons tirées du ski
Lorsque les pensées et inquiétudes prennent le dessus, les psychologues recommandent une logique cachée afin de les gérer. "Si vous descendez une pent...
Lire la suite
  1573 lectures
Mots-clés :
Gestion du stress Changement
1573 lectures

Trucs & Astuces #210 - Le 1% qui ne vous apprécie pas

Trucs & Astuces #210 - Le 1% qui ne vous apprécie pas
Il est essentiel que vous satisfassiez vos clients, mais ce ne sont pas tous les clients qui connaissent la valeur de votre service ou qui comprennent...
Lire la suite
  1409 lectures
Mots-clés :
Service à la clientèle Changement
1409 lectures

Trucs & Astuces #208 - Définissez ce que le SUCCÈS signifie pour vous

Trucs & Astuces #208 - Définissez ce que le SUCCÈS signifie pour vous
Nous avons tendance à croire que les réussites (diplômes, promotions, revenus élevés, etc.) nous rendent heureux et accomplis, tandis que les échecs t...
Lire la suite
  1442 lectures
Mots-clés :
Changement
1442 lectures

Trucs & Astuces #207 - Le changement est dur labeur

Trucs & Astuces #207 - Le changement est dur labeur
Le changement est continu, inévitable et essentiel. Il est difficile de sortir de sa zone de confort. Il est difficile de penser “à l'extérieur de la ...
Lire la suite
  1439 lectures
Mots-clés :
Changement
1439 lectures

Trucs & Astuces #204 - Respecter la diversité

Trucs & Astuces #204 - Respecter la diversité
Nous sommes souvent choqués, confus ou irrités lorsque nous voyons des gens se comporter différemment, puisque c’est facile de s’attendre à ce que tou...
Lire la suite
  1619 lectures
Mots-clés :
Professionalisme Changement
1619 lectures

Trucs & Astuces #203 - Votre évaluation de progrès

Trucs & Astuces #203 - Votre évaluation de progrès
Nous nous mesurons souvent en observant une liste et en nous demandant “Combien en ai-je fait?”. Cependant, pour avoir une idée du progrès accompli, n...
Lire la suite
  1591 lectures
Mots-clés :
Changement
1591 lectures

Trucs & Astuces #201 - L’effet Einstellung

Trucs & Astuces #201 - L’effet Einstellung
L’effet Einstellung est la tendance qu’a le cerveau d’utiliser les solutions déjà connues au lieu d’en rechercher des nouvelles qui seraient potentiel...
Lire la suite
  2950 lectures
Mots-clés :
Changement
2950 lectures

Trucs & Astuces #200 - La nouvelle façon de travailler ensemble

Trucs & Astuces #200 - La nouvelle façon de travailler ensemble
L’arrivée des bureaux à aire ouverte et la favorisation du temps libre ne servent pas seulement à garder les employés heureux. Si vous connaissez le r...
Lire la suite
  1566 lectures
Mots-clés :
Travail d'équipe Changement
1566 lectures

Trucs & Astuces #196 - Les causes de l'épuisement professionnel

L'épuisement professionnel n'est  pas toujours causé par une surcharge de travail.   Parfois il est causé par un manque de contrôl...
Lire la suite
  1625 lectures
Mots-clés :
Gestion du stress Changement
1625 lectures

Trucs & Astuces #194 - L'attitude est une compétence

Vous pouvez apprendre à danser, à jouer au golf, à utiliser votre nouveau téléphone intelligent. Vous pouvez aussi apprendre une langue étrangère.&nbs...
Lire la suite
  2410 lectures
Mots-clés :
Changement
2410 lectures

Trucs & Astuces #193 - Créer une nouvelle routine matinale

La recherche démontre que le stress chronique en milieu de travail commence généralement au début de la journée de travail, puis dégénère lorsque la j...
Lire la suite
  1834 lectures
Mots-clés :
Gestion du temps et efficacité personnelle Gestion du stress Changement
1834 lectures

Trucs & Astuces #191 - Remettre en ordre nos préjugés

" Beaucoup de gens croient qu'ils pensent alors qu'ils remettent seulement en ordre leurs préjugés..." - William James 
  1668 lectures
Mots-clés :
Gestion du temps et efficacité personnelle Changement
1668 lectures

Trucs & Astuces #190 - Susciter une impression positive

Nous connaissons tous l'importance des premières impressions. Nous savons aussi que nous n'avons jamais une deuxième chance de faire une bonne premièr...
Lire la suite
  1822 lectures
Mots-clés :
Gestion du temps et efficacité personnelle Professionalisme Changement
1822 lectures

Trucs & Astuces #184 - Calmer nos préoccupations

Une théorie veut que lorsque nous répétons un geste encore et encore, ça provoque en nous un sentiment d'ennui (tel que celui de monter et descendre d...
Lire la suite
  1683 lectures
Mots-clés :
Gestion du temps et efficacité personnelle Gestion du stress Changement
1683 lectures

Trucs & Astuces #182 - Gagner la confiance

Votre expérience, vos connaissances, et même votre expertise sont insuffisantes pour obtenir la crédibilité que vous recherchez afin d'influencer les ...
Lire la suite
  1839 lectures
Mots-clés :
Communication Changement
1839 lectures

Trucs & Astuces #174 - L'échec est une opportunité

L'échec est inconfortable . Chaque fois que nous expérimentons un échec, nous apprenons quelque chose sur nous-mêmes et sur ce que nous devons surmont...
Lire la suite
  1730 lectures
Mots-clés :
Résolution de conflits Changement
1730 lectures

Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

Prêt à passer à l’action?

Contactez-nous pour planifier votre formation

;